Помощник руководителя, делопроизводитель, менеджер по работе с клиентами, старший куратор

6152956   ·   11 мая 2025, 12:18   ·   4 просмотра

Имя

Оксана Владимировна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Сергиев Посад

Заработная плата

от 75 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

25 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

44 года   (30 октября 1980)


Опыт работы


Период работы

декабрь 2022 — по настоящее время   (2 года 6 месяцев)

Должность

Онлайн обучение Трекер, куратор, наставник

Компания

Онлайн школа

Обязанности

1.Проведение работы со студентами академии по текущим курсам

1.1.Сопровождение и доведение до результата учеников академии по обучающему курсу, по расширению финансового мышления, устранение эмоциональных блоков и препятствий при помощи методов указанных в программе текущего курса.

1.2.Ведение чатов, поддержка в чате учеников, ответы на вопросы, поддержание дружественной коммуникации среди студентов

1.3.Составление и ведение отчетности по каждому студенту, с составлением отметки о прохождении урока, проверка домашних заданий, составление кейсов по результатам работы. Ежедневный сбор обратной связи (отзывов) учеников.

1.4.Индивидуальная поддержка ученика при сложном психоэмоциональном состоянии 1.5.Проведение занятий и встреч в формате ZOOM, GetCourse

1.6.Проведение работы с возражением учеников, решение текущий вопросов и возникающих проблем, конфликтных ситуаций

1.7.Мониторинг и контроль качества образовательной программы на платформе Get Cours

1.8.Участие в совещаниях, составление презентаций

2. Установление доверительного взаимодействия с клиентом, консультирование в режиме онлайн.

3. Доброжелательное общение в коллективе, установление дружественных контактов, оказание помощи коллегам, обучение


Период работы

август 1997 — январь 2020   (22 года 6 месяцев)

Должность

Начальник делопроизводства и режима

Компания

ГУ МВД России по Московской области

Обязанности

1.Координация работы отдела и подразделений по приему входящей и отправки исходящей корреспонденции;

2.Документальное оформление обращений граждан, работа с жалобами и обращениями граждан;

3. Помощник руководителя по организации личного приема граждан, карточный учет и контроль сроков исполнения;

4. Документооборот имеющий гриф секретности;

5. Работа с номенклатурой и архивом (составление номенклатуры, отслеживание скоров годности, составление актов об уничтожении);

6.Работа с нормативно правовой базой (архивное хранение, прием, регистрация, система контроля исполнения, акты об уничтожении);

7.Составление отчетной документации (квартальная, годовая, ежемесячная, еженедельная, ежедневная);

8. Работа с большим потоком информации (личное сопровождение поступающей документации до руководителя, подписание входящей корреспонденции);

9. Подбор персонала на службу, обучение, проведение тренингов, обучение личного состава поступающим регламентирующим работу нормативно-правовым актам;

9. Работа с почтовыми организациями и фельдъегерской службой, организация взаимодействия со смежными подразделениями.

За время службы получала похвальные грамоты, звание лучший по профессии. За время службы дважды обо мне, как о лучшем руководителе и о моем подразделении были напечатаны статьи в газетном издании Сергиево Посадского района.

Главным моим достижением в должности начальника отдела делопроизводства и режима стало:

1. Добилась изменения в штатном расписании, что исключило текучесть кадров;

2. Лучшие показатели в работе обеспечили регулярное материальное поощрение личного состава;

3.Создала электронную библиотеку нормативно- правовых актов;

4. Объединение коллектива, с поддерживающими и дружескими взаимоотношениями, где преобладал здоровый эмоциональный климат;

5.Персональная работа с каждым сотрудником;

Благодаря этому коллектив работал, как слаженный часовой механизм.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2002 год

Учебное заведение

Московский государственный университет сервиса, Москва Экономический факультет, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Специальность

Бухгалтерский учет, анализ и аудит


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Портфолио


Сотрудник

от 30 000 руб.

Сергиев Посад

Ветеринарный врач

договорная

Сергиев Посад

Техник-программист

от 25 000 руб.

Сергиев Посад

Мастер по наращиванию ресниц

от 50 000 руб.

Сергиев Посад

Упаковщица

от 20 000 руб.

Сергиев Посад

Продавец консультант

от 30 000 руб.

Сергиев Посад

Торговый представитель

от 40 000 руб.

Сергиев Посад

Начальник склада

от 60 000 руб.

Сергиев Посад

Продавец-консультант мужской одежды (новый магазин в г. Сергиев Посад)

от 45 000 руб.

Сергиев Посад

Помощник печатника

договорная

Сергиев Посад