Оператор 1С

Имя

Вероника

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Сергиев Посад

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

6 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (1 августа 1988)

Опыт работы

Период работы

август 2019 — по настоящее время   (5 лет 3 месяца)

Должность

Оператор call-центра

Компания

Сержио Пицца

Обязанности

Прием и обработка входящих звонков и интернет заказов;

ведение клиентской базы;

консультирование клиентов по ассортименту компании;

дополнительные продажи;

координация работы кухни и курьеров;

решение конфликтных ситуаций с клиентами.

Период работы

сентябрь 2014 — сентябрь 2018   (4 года 1 месяц)

Должность

Администратор

Компания

Магазин одежды New City

Обязанности

Организация и контроль работы магазина;

работа с налоговыми, пожарными органами;

решение оперативных вопросов;

обеспечение своевременного поступления товаров;

формирование заказов;

ведение базы 1С;

формирование ассортимента;

оформление витрин;

работа с персоналом: проведение собеседований, обучение сотрудников, составление графика работы и графика отпусков, начисление заработной платы;

контроль за выполнением функциональных обязанностей и инструкций персоналом;

проведение инвентаризации, ведение документации.

Период работы

декабрь 2012 — август 2014   (1 год 9 месяцев)

Должность

Управляющая

Компания

Магазин Дом Посуды

Обязанности

Организация и контроль работы персонала в торговом зале;

ведение отчетности и документации;

формирование заказов и прием товаров;

ведение рабочих баз данных;

подбор персонала, проведение тренингов, планирование продаж, составление графиков;

осуществление инкассаций;

выдача заработной платы;

предоставление информации о товаре, помощь в выборе товара;

проведение инвентаризаций.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Донецкий Национальный Университет

Специальность

Факультет математики и информационных технологий, Документоведение и информационная деятельность

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Английский (Intermediate/Средний)

Уверенный пользователь ПК (MS Office, Internet, 1С:Предприятие)

Опыт организационной деятельности;

Опыт подбора кадров;

Управленческие/Административные навыки;

Умение работать с большим объемом информации.

Умение находить выход из тупиковых ситуаций.

Умение дипломатично выходить из конфликтный ситуаций;

Приличный опыт в продажах.

Опыт работы с кассой, знание кассовой дисциплины.

Обо мне

Ответственная, вежливая, исполнительная, энергичная,

легко нахожу контакт с людьми,

внимательна к деталям, быстро обучаюсь,

умею расставлять приоритеты, правильно и рационально организовать рабочий процесс,

умело управляю людьми, отлично работаю в команде,

уверенный пользователь ПК и всей оргтехники, если с чем-то раньше не сталкивалась - без труда разберусь,

обладаю аналитическим складом ума, грамотной речью и орфографией,

отлично ощущаю себя в режиме многозадачности,

всегда работаю на стопроцентный результат.