Имя | Наталья |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Сергиев Посад |
Заработная плата | от 30 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 4 года 9 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 35 лет (29 июня 1990) |
Опыт работы
|
Период работы | март 2019 — по настоящее время (6 лет 5 месяцев) |
Должность | Кассир-консультант |
Компания | Хобби-гипермаркет Леонардо |
Обязанности | Открытие смены, выкладка товара, прямые продажи, консультирование по продукту, закрытие смены |
|
Период работы | март 2018 — октябрь 2018 (8 месяцев) |
Должность | Администратор СПиР |
Компания | НАО Красная поляна |
Обязанности | Работа в городе Сочи на курорте Красной поляны в апарт-отеле Горки город: - прием и размещение гостей; - прием платежей, работа с картами; - работа с 1500 номерным фондом; - решение конфликтных ситуаций; - знание кассовой дисциплины; - работа с программой Fidelio; - ведение телефонных переговоров, опыт работы телефонным оператором; - работа при полной загрузке отеля. |
|
Период работы | июнь 2016 — октябрь 2017 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Экскурсовод |
Компания | ООО "Библио-Глобус Юг" |
Обязанности | Библио-Глобус туроператорская компания в городе-курорте Сочи. Начало карьеры сопровождающий гид, мои обязанности: - встреча гостей в аэропорту; - доставка гостей до отеля; - осуществление обратного трансфера в аэропорт; - реклама экскурсионного продукта. После того, как я прошла курсы повышения квалификации перешла на должность экскурсовода. В мои обязанности входило: - проведение экскурсии; - создание теплой атмосферы в группе экскурсантов; - заинтересовать гостей на еще одну экскурсию; - контроль за чистотой автобуса; - работа в плотном графике. |
|
Период работы | ноябрь 2015 — апрель 2016 (6 месяцев) |
Должность | Администратор СПиР |
Компания | МФК "Посадский" |
Обязанности | Работа в отеле "Посадский", который находится в МО центре города Сергиев Посад, в мои обязанности входило: - прием и размещение гостей; - ведение документации; - работа в программе 1С отель; - контроль гостиничных услуг; - продажа сопутствующих товаров; - решение конфликтных ситуаций; - бронирование номеров; - ведение телефонных переговоров; - учет иностранных гостей. |
|
Период работы | октябрь 2013 — сентябрь 2015 (2 года) |
Должность | Официант, бармен |
Компания | Синемаменеджмент |
Обязанности | Работа в мультиплексе Люксор в городе Сергиев Посад. Имеется опыт работы на всех позициях мультиплекса Люксор. Кассир, мои обязанности: - ведение кассовой дисциплины и отчетности; Бармен, мои обязанности: приготовление напитков, быстрое и качественное обслуживание гостей кинотеатра; Официант, мои обязанности: - качественное и быстрое обслуживание гостей в ресторане "Посадофф"; - обслуживание гостей по стандартам компании; - продажа блюд дня; - пополнение среднего чека. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2013 год |
Учебное заведение | Российская Международная Академия Туризма |
Специальность | Менеджмент организации |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Курсы повышения квалификации, Сочинский Государственный Университет, экскурсионная деятельность |
Навыки и умения | Способность к быстрому обучению, решение конфликтных ситуаций, стрессоустойчивость, ответственность, желание узнавать новое, способность к запоминанию большого количества информации, навыки межличностного общения, умение вести переписку, умение объяснять, умение изучать, умение оценивать, умение планировать, способность к систематизации, опыт решения проблем, выносливость |
Обо мне | Есть опыт зарубежных стажировок Турция, Финляндия. Имеются сертификаты. Также имеется сертификат о курсах повышения квалификации. |