Банковский работник/менеджер

Резюме 3583084   ·   3 августа 2021, 17:02

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Сергиев Посад

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (27 июня 1993)


Опыт работы


Период работы

декабрь 2020 — по настоящее время   (3 года 11 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "МКК ЦИРКОН" (Фаст Финанс)

Обязанности

(г. Сергиев-Посад, Московская область).

Должностные обязанности:

- консультация клиентов по услугам компании;

- оформление микрозаймов, переоформление, пролонгация;

- заключение договоров и доп. соглашений;

- выдача и прием денежных средств;

- работа с документами (загрузка в архив) ;

- сопровождение клиентов (ежедневный двухразовый обзвон клиентов, дата возврата займа которых приходится на сегодняшний день, а так же тех, кто находится в просрочке) ;

- составление ежедневного отчета .


Период работы

октябрь 2020 — декабрь 2020   (3 месяца)

Должность

Оператор

Компания

АО "Тинькофф Банк"

Обязанности

График работы: дистанционно .

Должностные обязанности:

- работа с входящими и исходящими звонками;

- консультация клиентов по их вопросам, в т.ч. по услугам и продуктам банка;

- оформление продуктов банка (ДК, КК, услуг сотовой связи, открытие БС, ИИС)

- назначение встреч клиентам с представителями банка.

Причина увольнения: отсутствие оговоренного размера заработной платы при графике, на который я была настроена, а именно - дистанционно (банк осуществляет свою деятельность дистанционно) 5/2 при 9-ти часовом рабочем дне. Но чтобы приблизиться к сумме обещанной заработной платы, приходилось работать и поздними вечерами и в выходные, имея ненормированные рабочую неделю и дни, что мне не подходило.


Период работы

июль 2018 — декабрь 2020   (2 года 6 месяцев)

Должность

Генеральный директор

Компания

ООО " Ювел-Тревел"

Обязанности

Генеральный директор/менеджер и бухгалтер по совместительству.

ООО "Ювел-Тревел" (г. Краснозаводск, Сергиево-Посадский район, Московская область).

График работы: 5/2, выходные дни -дистанционно.

Должностные обязанности:

- ведение кадрового делопроизводства;

- ведение переговоров с контрагентами;

- консультация клиентов по направлениям внутреннего и выездного туризма;

- продажа туристических услуг и продуктов;

- заключение договоров на оказание туристических услуг;

- бронирование туров;

- прием и проверка документов на визовое оформление;

- заполнение анкет на визы для их передачи туроператору с другими документами клиента;

- контроль забронированных заявок;

- составление и подписание договоров, дополнительных соглашений, счетов, - отчетов, актов приема передач и пр. документации;

- ведение налогового учета;

- ведение бухгалтерского учета;

- оплата налогов и взносов ;

- осуществление кросс- продаж (в дополнение к туристическим услугам продажа страховых полисов и дополнительных услуг к туру) ;

- рассылка спецпредложений по туристических услугам и продуктам;

- работа с "холодными" звонками с целью увеличения клиентской базы и прибыли турагентства;

- работа с рекламой .

Причина увольнения: сложное финансовое положение Организации и личные материальные трудности, возникшие на основании беспрецендентной ситуации в мире, вызванной коронавирусной инфекцией. Решение приостановить деятельность Организации.


Период работы

февраль 2020 — сентябрь 2020   (8 месяцев)

Должность

Страховой агент (дистанционно)

Компания

СПАО "ИНГОССТРАХ"

Обязанности

График работы: дистанционно.

Должностные обязанности:

-оформление страховых полисов ;

- консультация клиентов.

Виды страхования: ипотечное страхование, имущество физ.лиц, ОСАГО, КАСКО, личное страхование, ДМС, выезд за рубеж, страхование гражданской ответственности.

Причина увольнения: продукты данного страховщика оказались дорогостоящими и мало востребованными в связи с этим, что влияло на уровень дохода. Данный вид деятельности изначально рассматривался как подработка во время низкого спроса на услуги Организации (ООО "Ювел-Тревел") в сфере туризма и на время пандемии в дальнейшем .Решила приостанавливать деятельность Организации и отказаться от подработки страховым агентом, выбрав иную, одну сферу деятельности со стабильным заработком, карьерным ростом и с возможностью развития.


Период работы

ноябрь 2017 — июль 2018   (9 месяцев)

Должность

Менеджер по туризму

Компания

ООО "ТК Оазис" под франчайзингом TUI

Обязанности

График работы: дистанционно, иногда выход в офис .

(г. Сергиев Посад Московская область) .

- консультация клиентов по направлениям внутреннего и выездного туризма;

- заключение договоров на оказание туристических услуг;

- прием и проверка документов на визовое оформление

- заполнение анкет на визы для их передачи туроператору с другими документами клиента;

- контроль забронированных заявок;

- работа с "холодными" звонками с целью увеличения клиентской базы и прибыли компании;

- занятие рекламой в социальных сетях.

Причина увольнения: приняла решение открыть собственную Организацию в данной отрасли работы.


Период работы

апрель 2016 — октябрь 2016   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по туризму

Компания

ООО "Антантик Гранд" под франчайзингом "Натали Турс"

Обязанности

Должностные обязанности:

- консультация клиентов по направлениям внутреннего и выездного туризма;

- заключение договоров на оказание туристических услуг;

- прием и проверка документов на визовое оформление;

- заполнение анкет на визы для их передачи туроператору с другими документами клиента;

- контроль забронированных заявок;

- работа с "холодными" звонками с целью увеличения клиентской базы и прибыли компании;

- занятие рекламой в социальных сетях.

Причина увольнения: "попросили" уйти по собственному желанию, т.к. меня положили в больницу на сохранение по причине беременности.


Период работы

январь 2016 — апрель 2016   (4 месяца)

Должность

Логист

Компания

ООО "ВеллРусТранс"

Обязанности

Должностные обязанности:

- поиск клиентов на услуги по перевозкам;

- поиск определенного автомобильного транспорта для клиентов с целью перевозки;

-составление договоров с клиентами на услуги Организации;

-оформление транспортных путевок;

-работа с документацией (договора, счета, акты, дополнительные соглашения);

-общение с контрагентами Организации;

- ответы на звонки;

- работа с "холодными" звонками с целью увеличения клиентской базы;

- расчет з/п водителям .

Причина увольнения: условия работы оказались другими, чем те, которые предлагались (постоянные звонки после 00:00 от контрагентов, т.е. не в рабочее время).


Период работы

апрель 2013 — декабрь 2014   (1 год 9 месяцев)

Должность

Менеджер по туризму

Компания

ТК "Оазис" под франчайзингом TUI

Обязанности

Должностные обязанности:

- консультация клиентов по направлениям внутреннего и выездного туризма;

- заключение договоров на оказание туристических услуг;

- прием и проверка документов на визовое оформление;

- заполнение анкет на визы для их передачи туроператору с другими документами клиента;

- контроль забронированных заявок;

- работа с "холодными" звонками с целью увеличения клиентской базы и прибыли компании;

- занятие рекламой в социальных сетях.

Причина увольнения: переезд в Щелковский район Московской области из Сергиево-Посадского района Московской области.


Период работы

сентябрь 2011 — апрель 2013   (1 год 8 месяцев)

Должность

Менеджер финансовых услуг

Компания

ООО "ХКФБ"

Обязанности

Должностные обязанности:

• консультация клиентов по продуктам и услугам банка;

• заключение договоров:

- потребительского кредитования;

- страхования;

- на выдачу кредитных карт;

• оформление кредита после заключения договора;

• осуществление звонков клиентам для предложения продуктов банка;

Причина увольнения: снизили размер заработной платы (всем сотрудникам), ухудшились условия работы и вскоре мне предложили вакансию в другой сфере - это я посчитала интересным предложением и возможностью к развитию.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

Российский Государственный Социальный Университет

Специальность

Налоговое администрирование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Сергиево-Посадский Радиомеханический Техникум (СПРМТ)

Специальность

Экономика, бух. учет, анализ и аудит по отраслям


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Знание программ: 1С бухгалтерия предприятия (базовая версия), Microsoft Word, Microsoft Excel, ТКС (Такском), ТСРМ, а так же легко и быстро осваиваю рабочие компьютерные программы.

Обо мне

Ответственная, внимательная, грамотная, терпеливая, дисциплинированная, эмоционально сдержанная, умею находить подход к людям, работать с возражениями и с большим объемом задач и информации. Готова обучаться и осваиваю новые отрасли работы легко и быстро. Нацелена не только на достижение цели, но и на качественный процесс работы. Стремлюсь к личностному развитию.


Продавец-консультант. Администратор

от 22 000 руб.

Сергиев Посад

Медсестра

от 40 000 руб.

Сергиев Посад

Водитель В, С

от 100 000 руб.

Сергиев Посад

И. О. Дорожный мастер

договорная

Сергиев Посад

Секретарь

от 28 000 руб.

Сергиев Посад

Администратор

договорная

Сергиев Посад

Фотограф

договорная

Сергиев Посад

Оператор пункта выдачи заказов

договорная

Сергиев Посад

Клинер

договорная

Сергиев Посад

Сварщик в цех металлоконструкций

договорная

Сергиев Посад