Менеджер

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Сергиев Посад

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (2 октября 1985)

Опыт работы

Период работы

август 2006 — июнь 2017   (10 лет 11 месяцев)

Должность

От контролера-кассира до руководителя

Компания

ПАО "Сбербанк"

Обязанности

Обслуживание физических лиц, продажа банковских продуктов, распределение планов продаж между сотрудниками, контроль выполнения планов продаж, организация и контроль операционно-кассовой работы, учет рабочего времени сотрудников, наставничество и подбор персонала, контроль качества обслуживания клиентов.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Московский Государственный Университет Технологии и Управления

Специальность

Экономист - менеджер

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

В процессе работы посетила тренинги: "Управление конфликтными ситуациями", "Развитие управленческих навыков", "Эффективное лидерство", "Управление стрессом". Так же прогла обучение по активным продажам, качеству клиентского обслуживания, мотивации и другие.

Навыки и умения

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение вливаться в коллектив, умение урегулировать конфликтные ситуации, способность к обучению, умение быстро и качественно обслуживать клиентов, уверенный пользователь ПК.