Выполнение плановых показателей (KPI, конверсия, средний чек, длина чека, средняя стоимость товара)
Работа с коммерческими показателями магазина.
Управление персоналом (до 15 человек), подбор сотрудников, проведение собеседований с кандидатами на работу, оформление их в штат магазина, адаптация, обучение, мотивация сотрудников,
Контроль за выполнением личных планов продавцов и соблюдением стандартов работы.
Контроль за товарооборотом, товарным запасом магазина, прием и отгрузка товара, проведение инвентаризаций в магазине, работа с браком.
Оформление витрин согласно внутреннему мерчендайзингу компании. Оформление, проведение и контроль сезонных мероприятий, акций.
Кассовая отчетность и документация, инкассация.
Составление графиков работы, ведение табеля, расчет заработной платы сотрудников. Бюджетирование.
Взаимодействие с офисом и контролирующими органами.
Разрешение спорных вопросов с покупателями согласно ЗоЗПП.
Период работы
январь 2018 — октябрь 2018 (10 месяцев)
Должность
Директор магазина
Компания
ООО "Моди"
Обязанности
Организация эффективной работы магазина.
Выполнение плановых показателей (KPI, конверсия, средний чек, длина чека, средняя стоимость товара)
Работа с коммерческими показателями магазина.
Управление персоналом (до 15 человек), подбор сотрудников, проведение собеседований с кандидатами на работу, оформление их в штат магазина, адаптация, обучение, мотивация сотрудников,
Контроль за выполнением личных планов продавцов и соблюдением стандартов работы.
Контроль за товарооборотом, товарным запасом магазина, прием и отгрузка товара, проведение инвентаризаций в магазине, работа с браком.
Оформление витрин согласно внутреннему мерчендайзингу компании. Оформление, проведение и контроль сезонных мероприятий, акций.
Кассовая отчетность и документация, инкассация.
Составление графиков работы, ведение табеля, расчет заработной платы сотрудников. Бюджетирование.
Взаимодействие с офисом и контролирующими органами.
Разрешение спорных вопросов с покупателями согласно ЗоЗПП.
Период работы
август 2013 — апрель 2017 (3 года 9 месяцев)
Должность
Директор магазина
Компания
ООО "Евросеть-Ритейл" г. Москва 7 (495) 7777710
Обязанности
Управление персоналом (до 10 человек): обучение, адаптация и мотивация сотрудников, составление графика работы. Организация и контроль торгового процесса и трудовой дисциплины.
Выполнение плана продаж, анализ продаж, документооборот, взаимодействие с офисом и контролирующими органами, инкассация, кассовая дисциплина, оформление кредитов и сопутствующей документации, работа с ККМ и оргтехникой, работа с товаром (прием, возврат, переоценка, инвентаризация). Оформление торгового зала, выкладка товара. Открытие и закрытие смены, составление отчетов по результатам работы за день, за месяц.
Работа в торговом зале: активные и пассивные продажи, консультация покупателей о продуктах компании, переориентация их на более выгодные товары. Разрешение спорных вопросов с покупателями согласно ЗоЗПП
Период работы
март 2012 — август 2013 (1 год 6 месяцев)
Должность
Продавец
Компания
ООО "Евросеть-Ритейл" г. Москва 7 (495) 7777710
Обязанности
Выполнение плана продаж, документооборот, инкассация, кассовая дисциплина, оформление кредитов и сопутствующей документации, работа с терминалом, работа с товаром (прием, возврат, переоценка, инвентаризация). Оформление торгового зала, выкладка товара. Открытие и закрытие смены, составление отчетов по результатам работы за день, за месяц.
Работа в торговом зале: активные и пассивные продажи, консультация покупателей о продуктах компании, переориентация их на более выгодные товары. Разрешение спорных вопросов с покупателями согласно ЗоЗПП
Период работы
август 2010 — март 2012 (1 год 8 месяцев)
Должность
Менеджер по продажам
Компания
ООО "Техинвест" (АльтТелеком)
Обязанности
Выполнение плана продаж, документооборот, инкассация, кассовая дисциплина, оформление кредитов и сопутствующей документации, работа с терминалом, работа с товаром (прием, возврат, переоценка, инвентаризация). Оформление торгового зала, выкладка товара. Открытие и закрытие смены, составление отчетов по результатам работы за день, за месяц.
Работа в торговом зале: активные и пассивные продажи, консультация покупателей о продуктах компании, переориентация их на более выгодные товары. Разрешение спорных вопросов с покупателями согласно ЗоЗПП
Образование
Образование
Неполное высшее
Окончание
2004 год
Учебное заведение
"Кировский Институт Иностранных Языков"
Специальность
Лингвистика и Межкультурная Коммуникация
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Курсы:
1С: Зарплата и управление персоналом 2020 год
Продавец прод. товаров, кассир широкого профиля 2005 год
Навыки и умения
Уверенный пользователь ПК (1С, Excel, Word, Outlook, Internet)
Знание ТК РФ
Высокая обучаемость, умение работать с большим объемом информации, внимательность, стрессоустойчивость, дисциплинированность