-Оформление банковских документов в соответствии с порядком, установленным законодательством;
-Расчетно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц;
-Консультирование клиентов по продуктам, услугам и тарифам, предоставляемых банком (вклады, кредитование, кредитные карты, дебетовые карты, срочные переводы, переводы без открытия счета в рублях и иностранной валюте, переводы с текущих счетов юридических и физических лиц, комиссионные вознаграждения банка за оказанные услуги)
-Открытие, ведение, закрытие счетов по вкладу (депозиту), текущих счетов физических лиц в рублях и иностранной валюте;
-Обслуживание вкладчиков (консультация по процентным ставкам, помощь в выборе подходящего вклада, оформление договоров, доверенностей, завещательных распоряжений);
-Начисление процентов по счетам и осуществление платежей со счетов вкладчиков;
-Выполнение банковских операций по безналичным расчетам со счетов клиентов - физических лиц в рублях и иностранной валюте (прием и обработка платежных документов по реквизитам);
-Ведение расчетных счетов юридических лиц;
-Проведение и оформление операций с клиентами ЮЛ/ИП (оформление платежных поручений, взнос наличных, снятие денежных средств по чековой книжке, консультация по подключению и работе дистанционного банковского обслуживания счета);
-Списание комиссионных платежей за расчетно-кассовое обслуживание согласно тарифам на платные услуги со счетов юридических и физических лиц;
-Прием платежей физических лиц (коммунальных, в налоговые и бюджетные органы, за обучение, оплата товара);
-Заключение договоров на аренду индивидуальных банковских сейфовых ячеек для личного пользования и для проведения сделок с недвижимым имуществом (оформление договора банка с клиентом, сопровождение в депозитарий, проверка документов для вхождения в ячейку с особыми условиями доступа);
-Выдача справок, выписок физическим и юридическим лицам;
-Формирование документов операционного дня для последующего контроля;
-Успешное прохождение периодической аттестации в порядке установленном внутренним Положением Банка;
-Осуществление внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма по операциям Отдела в соответствии с Законодательством РФ и правилами внутреннего контроля.
Период работы
июнь 2015 — ноябрь 2016 (1 год 6 месяцев)
Должность
Старший специалист операционного отдела
Компания
АО "ГЕНБАНК"
Обязанности
-Оформление банковских документов в соответствии с порядком, установленным законодательством;
-Расчетно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц;
-Консультирование клиентов по продуктам, услугам и тарифам, предоставляемых банком (вклады, кредитование, кредитные карты, дебетовые карты, срочные переводы, переводы без открытия счета в рублях и иностранной валюте, переводы с текущих счетов юридических и физических лиц, комиссионные вознаграждения банка за оказанные услуги)
-Открытие, ведение, закрытие счетов по вкладу (депозиту), текущих счетов физических лиц в рублях и иностранной валюте;
-Обслуживание вкладчиков (консультация по процентным ставкам, помощь в выборе подходящего вклада, оформление договоров, доверенностей, завещательных распоряжений);
-Начисление процентов по счетам и осуществление платежей со счетов вкладчиков;
-Выполнение банковских операций по безналичным расчетам со счетов клиентов - физических лиц в рублях и иностранной валюте (прием и обработка платежных документов по реквизитам);
-Ведение расчетных счетов юридических лиц;
-Проведение и оформление операций с клиентами ЮЛ/ИП (оформление платежных поручений, взнос наличных, снятие денежных средств по чековой книжке, консультация по подключению и работе дистанционного банковского обслуживания счета);
-Списание комиссионных платежей за расчетно-кассовое обслуживание согласно тарифам на платные услуги со счетов юридических и физических лиц;
-Прием заявок на выпуск дебетовых карт (расходные, приходные операции);
-Прием документов для проведения и оформления сделок по кредитованию физических лиц;
-Прием платежей физических лиц (коммунальных, в налоговые и бюджетные органы, за обучение, оплата товара);
-Заключение договоров на аренду индивидуальных банковских сейфовых ячеек для личного пользования и для проведения сделок с недвижимым имуществом (оформление договора банка с клиентом, сопровождение в депозитарий, проверка документов для вхождения в ячейку с особыми условиями доступа);
-Выдача справок, выписок физическим и юридическим лицам;
-Формирование документов операционного дня для последующего контроля;
-Качественное обслуживание клиентов, продажа банковских продуктов, помощь в привлечении клиентов по вкладам, кредитам;
-Успешное прохождение периодической аттестации в порядке установленном внутренним Положением Банка;
-Осуществление внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма по операциям Отдела в соответствии с Законодательством РФ и правилами внутреннего контроля.
Период работы
ноябрь 2012 — июнь 2015 (2 года 8 месяцев)
Должность
Старший операционист
Компания
КБ "Транснациональный банк" (ООО)
Обязанности
-Оформление банковских документов в соответствии с порядком, установленным законодательством;
-Расчетно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц;
-Консультирование клиентов по продуктам, услугам и тарифам, предоставляемых банком (вклады, кредитование, кредитные карты, дебетовые карты, срочные переводы, переводы без открытия счета в рублях и иностранной валюте, переводы с текущих счетов юридических и физических лиц, комиссионные вознаграждения банка за оказанные услуги)
-Открытие, ведение, закрытие счетов по вкладу (депозиту), текущих счетов физических лиц в рублях и иностранной валюте;
-Обслуживание вкладчиков (консультация по процентным ставкам, помощь в выборе подходящего вклада, оформление договоров, доверенностей, завещательных распоряжений);
-Начисление процентов по счетам и осуществление платежей со счетов вкладчиков;
-Выполнение банковских операций по безналичным расчетам со счетов клиентов - физических лиц в рублях и иностранной валюте (прием и обработка платежных документов по реквизитам);
-Ведение расчетных счетов юридических лиц;
-Проведение и оформление операций с клиентами ЮЛ/ИП (оформление платежных поручений, взнос наличных, снятие денежных средств по чековой книжке, консультация по подключению и работе дистанционного банковского обслуживания счета);
-Списание комиссионных платежей за расчетно-кассовое обслуживание согласно тарифам на платные услуги со счетов юридических и физических лиц;
-Прием заявок на выпуск дебетовых карт (расходные, приходные операции);
-Прием документов для проведения и оформления сделок по кредитованию физических лиц;
-Прием платежей физических лиц (коммунальных, в налоговые и бюджетные органы, за обучение, оплата товара);
-Заключение договоров на аренду индивидуальных банковских сейфовых ячеек для личного пользования и для проведения сделок с недвижимым имуществом (оформление договора банка с клиентом, сопровождение в депозитарий, проверка документов для вхождения в ячейку с особыми условиями доступа);
-Информирование клиентов о возможности оплаты услуг в терминалах самообслуживания;
-Выдача справок, выписок физическим и юридическим лицам;
-Заведение операций в базу данных (корпоративное ПО);
-Формирование документов операционного дня для последующего контроля;
-Дополнительный контроль документов сформированных за операционный день;
-Качественное обслуживание клиентов, продажа банковских продуктов, помощь в привлечении клиентов по вкладам, кредитам;
-Участие в акциях банка и офиса, кросс-продажи;
-Обучение новых сотрудников отдела по всем вопросам работы операциониста;
-Успешное прохождение периодической аттестации в порядке установленном внутренним Положением Банка;
-Осуществление внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма по операциям Отдела в соответствии с Законодательством РФ и правилами внутреннего контроля.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2012 год
Учебное заведение
Московский Государственный Университет технологий и управления имени К.Г. Разумовского
Специальность
Экономист-менеджер
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Знание нормативных документов ЦБ РФ в части операционной работы (115-ФЗ, 383-П, 499-П, 177-ФЗ, 173-ФЗ). Оперативное выполнение заданий руководителя
Обеспечение сохранность вверенных финансовых документов. Уверенный пользователь ПК: Windows, MS Office: Excel (построение диаграмм, работа со сводными таблицами, использование сложных вычислительных функций) Word, Access, Power Point, Microsoft Outlook, Internet, 1С Предприятие, Adobe Photoshop, Омега, Диасофт. Знание оргтехники (принтер, ксерокс, факс, скан)