Имя | Ольга |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Сергиев Посад |
Заработная плата | от 60 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 9 лет 2 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 42 года (4 января 1982) |
Опыт работы
|
Период работы | апрель 2021 — сентябрь 2023 (2 года 6 месяцев) |
Должность | Специалист абонентского отдела |
Компания | ООО "Битрейс Телеком" |
Обязанности | - Первоначальная техническая помощь; - Удаленная консультация клиентов по решению технических проблем; - Модерирование документооборота в системе 1С. Внесение информации в базу данных; - Контроль и постановка задач исполнителям. |
|
Период работы | декабрь 2014 — сентябрь 2018 (3 года 10 месяцев) |
Должность | Специалист абонентского отдела |
Компания | ООО "Битрейс Телеком" |
Обязанности | -прием платежей от физически и юридических лиц; -регистрация входящей и исходящей документации; -отправка корреспонденции; -консультирование клиентов по предоставляемым услугам по телефону; -консультирование по причинам отсутствия интернета; -оформление договоров на подключение услуг; -прием заявлений; -ведение баз данных. |
|
Период работы | август 2012 — октябрь 2013 (1 год 3 месяца) |
Должность | Оператор абонентского отдела |
Компания | ООО "ТСИ" |
Обязанности | -консультирование клиентов по предоставляемым услугам; -оформление договоров на подключение услуг; -прием заявлений; -ведение баз данных. |
|
Период работы | апрель 2011 — май 2012 (1 год 2 месяца) |
Должность | Специалист Сервис - центра |
Компания | "МОСКЛИРИНГЦЕНТР" (Элекснет) |
Обязанности | -ведение баз данных; -контроль над проблемными транзакциями в прошлых периодах; -подготовка распоряжений на проведение проблемных транзакций; -рассмотрение технических сбоев; -подготовка распоряжений по техническим сбоям; -составление служебных записок на отмену транзакций, ошибочно зачисленных на неверные реквизиты; -подготовка официальных писем на коррекцию платежа, ошибочно зачисленных на неверные реквизиты; - консультирование проблемных клиентов; - составление отчетов. |
|
Период работы | ноябрь 2010 — март 2011 (5 месяцев) |
Должность | Операционист - кассир РКО Дирекции "Москва" |
Компания | OOO "ХКФ банк" |
Обязанности | - консультирование клиентов по продуктам и услугам банка; - оформление кредитов наличными, депозитов, кредитных и дебетовых карт; - продажа дополнительных услуг банка (страхование); - работа с кредитной документацией; - кассовое обслуживание; - составление отчетов; - работа с зарплатными картами, активация; - работа с базами данных с внесением информации о клиентах. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2008 год |
Учебное заведение | Оренбургский Государственный университет |
Специальность | Экономист-менеджер |
Дополнительная информация
|
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Апрель 2024 - Июль 2024 прошла курсы профессиональной переподготовки в ФГАОУВО "Национальный исследовательский Томский Государственный университет" по программе " 1С Программист" по результату которых научилась : - автоматизировать типовые бизнес-процессы на предприятии с использованием платформы "1С:Предприятие 8", в т.ч.: - разрабатывать конфигурацию "с нуля" и/или вносить изменения в существующую конфигурацию; - разрабатывать алгоритмы решения поставленных задач в соответствии с требованиями технического задания и программировать их на встроенном языке программирования 1С; - формировать отчеты и получать различную аналитическую информацию; - устанавливать, настраивать и обновлять релизы платформы и конфигурации. В качестве итоговой аттестационной работы мной была создана конфигурацию с "нуля", которая учитывает основные учетные функции торгового предприятия. |
Навыки и умения | Опытный пользователь ПК, знание MS Office, Internet, высокая скорость печати, ответственность, внимательность, умение работать с большим объемом информации. |
Обо мне | Ищу работу только в г. Сергиев Посад. Просьба не звонить с предложениями работы в сетевом маркетинге! |