Грамотная, правильная устная и письменная речь, приятный голос, хорошая дикция. Готовность к активному клиентскому бизнесу. Умение объяснять, рассказывать, консультировать, работать с большим количеством информации. Высокая работоспособность, опыт ведения переговоров и работы с документацией. Умение убеждать клиента и вести телефонные переговоры. Ответственность за клиента, стрессоустойчивость, инициативность. Способность к обучению и самообучению. Уверенный пользователь ПК (MS Office, средства электронной почты, Интернет). |