Управляющий (помощник управляющего)

Имя

Сергей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Сергиев Посад

Заработная плата

от 20 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

37 лет   (20 ноября 1987)

Опыт работы

Период работы

март 2011 — по настоящее время   (14 лет 5 месяцев)

Должность

Эксперт по работе с клиентами

Компания

ООО СервисТрейд

Обязанности

Работа по качеству товара в соответствии с Законом "О защите прав потребителей"

Оформление обращений клиентов, приём претензий.

Общие коммуникации с клиентами по вопросам гарантийного обслуживания.

Консультирование покупателей по вопросам обмена-возврата товара, решение конфликтных ситуаций.

Оформление сопроводительных документов на товар.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Московский Финансово-Юридический Университет

Специальность

Юрист

Образование

Среднее специальное

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Краснозаводский Химико-Механический Колледж

Специальность

Старший техник Механик

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Пользователь ПК. Web-Дизайн (НОУДО Нива)

Навыки и умения

1. Уверенный пользователь ПК, Знания ПО и железа. (Переустановка любого по в том числе Windows, установка драйверов)

2. Знания по устройству автомобили и умение устранения причин неисправности (Опыт работы в авто сервисе: Ходовая, Двигатель, Жестянка, Малярка, Установка доп оборудования).

3.Самостоятельное представление в суде и защита своих прав в соответствии с действующим законодательством (имеется опыт)

4. Стрессоустойчивость, Ответственность, Коммуникабельность, нацеленность на результат, Желание обучаться и зарабатывать.