Имя | Елена |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Сергиев Посад |
Заработная плата | от 30 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 14 лет 5 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 43 года (15 декабря 1980) |
Опыт работы
|
Период работы | март 2013 — по настоящее время (11 лет 8 месяцев) |
Должность | Специалист по обслуживанию частных лиц |
Компания | Сбербанк |
Обязанности | Обслуживание клиентов банка, продажа дополнительных продуктов. |
|
Период работы | март 2014 — декабрь 2019 (5 лет 10 месяцев) |
Должность | Менеджер офиса продаж |
Компания | ПАО СК Росгосстрах Банк |
Обязанности | Расчетно - кассовые операции, платежи, переводы, валютные операции. Работа с вкладчикам, продажа исж нсж. Продажа всех видов страхования (КАСКО, ОСАГО, ИФЛ и др) сопровождения клиентов на весь срок действия договора. Поиск новых клиентов. |
|
Период работы | апрель 2013 — февраль 2014 (11 месяцев) |
Должность | Специалист офиса продаж и обслуживания |
Компания | ОАО Вымпелком |
Обязанности | Продажа продуктов и услуг Компании (тарифы, мобильный и проводной Интернет), интернет-оборудование, телефоны, коммуникаторы и аксессуары) Информационно-справочное обслуживание клиентов. Проведение абонентских процедур (замена сим-карт, детализация счета, переоформление договоров и т.д.) |
|
Период работы | январь 2013 — март 2013 (3 месяца) |
Должность | Менеджер по обслуживанию клиентов |
Компания | ООО "Русский спорт" |
Обязанности | Обслуживание клиентов клуба, проведение презентаций, выявление потребностей, продажа продуктов клуба. |
|
Период работы | апрель 2005 — апрель 2012 (7 лет 1 месяц) |
Должность | Ст.специалист отдела поддержки специальных программ |
Компания | ОАО Вымпелком |
Обязанности | Продажа услуг связи и проводного интернета, при звонках действующим клиентам кампании. А также сохранение уже имеющийся абонентов и привлечения новых. Имею опыт общения с клиентами по телефону, в том числе в конфликтных ситуациях. Проводила маркетинговые исследования. Информационно-справочное обслуживание клиентов. Обучение новых сотрудников . |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2004 год |
Учебное заведение | Воронежская Государственная Технологическая Академия. |
Специальность | Инженер-эколог |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Немецкий (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Немецкий язык (чтение, перевод); уверенный пользователь ПК; высокая квалификация в области машинописи (150 знаков/мин.); хороший уровень знания MS Office; |