Предоставление полной информации об отеле и услугах
Работа с пожеланиями гостей
Контроль основных точек, посещаемых гостями
Контроль над соблюдением стандартов обслуживания гостей
Руководство действиями горничных, портье, официантов, администраторов и других сотрудников для быстрого решения всех возникших у гостей проблем
Разработка проектов, соответствующих требованиям заказчиков, в том числе развлекательных мероприятий и их реализация
Проведение предварительных переговоров с клиентом в формате опроса или анкетирования с целью обозначения пожеланий и индивидуальных предпочтений
Организация командной работы и мозговых штурмов
Контроль за качеством полученного результата
Мониторинг деятельности конкурентов
Внедрение автоматизации в процесс брендинга и информационного сопровождения деятельности
Предвидение проблем, которые могут помешать своевременному завершению проекта, и внедрение решений.
Период работы
март 2021 — июль 2023 (2 года 5 месяцев)
Должность
Культ организатор/арт директор
Компания
Санаторий "Буран"
Обязанности
Обязанности:
- Организация и проведение успешных анимационных мероприятий различных типов и форматов.
- Подбор и привлечение талантливых артистов для мероприятий.
- Создание смет для мероприятий.
- Закупка необходимого реквизита для мероприятий.
Период работы
март 2017 — июль 2022 (5 лет 5 месяцев)
Должность
Арт директор
Компания
Южная корея
Обязанности
Создание и реализация заведения в европейском стиле
Период работы
июнь 2017 — март 2021 (3 года 10 месяцев)
Должность
Руководитель службы размещения
Компания
Загородный клуб "Забава"
Обязанности
Административная работа, совместно с анимационной составляющей.
Период работы
март 2017 — март 2021 (4 года 1 месяц)
Должность
Арт директор
Компания
Загородный клуб "Забава"
Обязанности
Мой опыт и возможности: • Написание и реализация программ (развлекательных, интеллектуальных, викторин, интерактивных, дневных и вечерних, шоу); • Написание и реализация квестов (поисковых, станционных, автономных, хоррор-квестов и перфомансов, фото-квестов); • Создание легенд, интерактивных точек на территории; • Написание и реализация уличных мероприятий (тировой зоны, тимбилдинг, спартакиады, эстафеты, уличные гуляния, музыкальные, и танцевальные блоки, полосы и тропы препятствий, разнообразие квестов, игр и конкурсных программ); • Большой опыт и знания в сфере "Настольных игр"; • Создание танковых полей и реализация программы "Танковые бои"; • Опыт в сфере "Тимбилдинг" (спортивный, развлекательный с элементами веревочного курса, квесты, барабаны, актерские и развлекательные тренинги); • Мастер-классы (3Д моделирование, хореография (есть практика в составление флэш-мобов), актерское мастерство, сценическая речь, дефиле, визаж, африканские барабаны, 3Д ручка, скрапбукинг, детская мастерская, нитко-графия, песко-графия, сценическое движение и т.д.); • Разработка тематических мероприятий и их реализация (декор, программы, квесты, подбор артистов и создание собственных номеров, вовлечение гостей в разнообразие мероприятий в режиме "NON-STOP"); • Опыт в корпоративной сфере.
- Создание и реализация развлекательных, интеллектуальных, массовых, корпоративных, тематических и детских анимационных мероприятий.
Период работы
январь 2016 — январь 2017 (1 год 1 месяц)
Должность
Арт директор
Компания
Македония
Обязанности
Артист оригинального жанра
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2019 год
Учебное заведение
ШФИВГУ
Специальность
Туризм. Инженер эколог.
Образование
Среднее специальное
Окончание
2015 год
Учебное заведение
ВОККИ
Специальность
Руководитель театрального коллектива. Режиссер постановщик. Актриса театра и кино.
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый), Македонский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Обо мне
Личные качества: умение чувствовать людей и располагать их к себе, ответственность, стрессоустойчивость, исполнительность, своевременное‚ четкое и грамотное выполнение своих обязанностей. Творческий подход к делу, дарение своих эмоций окружающим и полная отдача любимому делу.