• прием, обработка и исполнение заказов: - внесение заказов в электронную систему iScala, проверка наличия товаров на складе и срока поступления отсутствующих товаров - контроль поступления оплаты по выписанным счетам - взаимодействие со складом по вопросам сборки и отгрузки товаров • координация отгрузок товаров в адрес клиента; • координация документооборота; • решение операционных вопросов; • прием, обработка и анализ претензий от клиентов, принятие действий по их разрешению; • работа с электронной почтой и телефоном по всем вопросам, связанным с обслуживанием клиентов; • участие в ежегодной инвентаризации на складе. |