Специалист по работе с клиентами

Резюме 6097256   ·   8 ноября 2024, 07:25

Имя

Оксана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Сергиев Посад

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

13 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (17 февраля 1985)


Опыт работы


Период работы

июль 2023 — сентябрь 2024   (1 год 3 месяца)

Должность

Менеджер снабжения

Компания

ООО Метатэкс

Обязанности

Полное обеспечение производства всем необходимым. Закупка крепежа, масел, газа, краски, хоз.товаров, канцелярия и прочее. Ведение переговоров с поставщиками, деловая переписка с помощью эл.почты и мессенджеров (Whats App, Telegram), поиск новых поставщиков, работа в Битрикс 24, в программе "Мой Склад", согласование счётов, отчетность. Прием груза, ведение склада расходных товаров, выдача. Взаимодействие с отделами: производство, бухгалтерия, логистика, коммерческий.


Период работы

декабрь 2022 — июль 2023   (8 месяцев)

Должность

Оператор ПК

Компания

ООО Меттойл

Обязанности

Управление поломоечной машины


Период работы

декабрь 2020 — август 2022   (1 год 9 месяцев)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

ООО ДиректСтар

Обязанности

Прием входящих звонков по горячей линии магазина, консультация покупателей в чате сайта. - "Центр поддержки клиентов Икеа по России". Решение проблем покупателей на первоначальном уровне, консультация по работе с сайтом, по товарам и услугам. По вопросам покупателя помощь в подборе товаров разной серии к друг другу, планирование сложных систем хранения, если покупатель не хочет воспользоваться услугами специалистов.


Период работы

август 2019 — март 2020   (8 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО Технология СТ

Обязанности

Продажа торцевых уплотнений для насосов и доп. товаров. Телефонные звонки по теплой базе клиентов. Работа в CRM, Битрикс 24, 1С. Выставление счетов, заключение договор. Взаимодействие с отделом логистики, снабжения, отдела кадров.


Период работы

ноябрь 2016 — июль 2019   (2 года 9 месяцев)

Должность

Помощник руководителя (офис менеджер), диспетчер

Компания

Сеть пекарен "Добропек"

Обязанности

Функционал.

Диспетчер: работа в системе intraservice. Прием заявок по ремонту, контроль выполнения, распределение по исполнителям, отчетность.

Горячая линия сети пекарен "Добропек"

Помощник директора: ведение рабочего календаря встреч директора, постановка задач в системе Битрикс24, выполнение указаний директора. Контроль исполнения задач, контроль присутствия всех участников на совещании. Конспектирование совещаний (протокол). Прием заявлений, приказов, положений на подпись директору.

Делопроизводитель: регистрация исходящей/входящей корреспонденции, приказов. Обработка информации на электронной почте. Постановка печатей согласованной документации. Объезд отделений Почта России (получение и отправка писем).


Период работы

август 2011 — сентябрь 2014   (3 года 2 месяца)

Должность

Менеджер

Компания

ООО РБА-Казань

Обязанности

Работа в спец. программе, оформление документов, товарных накладных, ПТС. Выдача спец. техники. Проверка данных


Период работы

апрель 2008 — ноябрь 2010   (2 года 8 месяцев)

Должность

Секретарь референт

Компания

Специализированная детско-юношеская спортивная школа по настольному теннису

Обязанности

Делопроизводство. Составление писем, приказов. Выполнение указаний директора школы.

Так же выполнение функций специалиста отделе кадров (прием, увольнение, отпуска, ведение трудовых книжек)

На 0, 5 ставки юрист (составление договоров, соблюдение законов)


Период работы

ноябрь 2007 — март 2008   (5 месяцев)

Должность

Продавец (работник торгового зала)

Компания

ООО Рамэнка

Обязанности

Выкладка товара, слежение за сроком годности


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Институт социальных и гуманитарных знаний, Казань

Специальность

Юриспруденция (юрист)


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Ассоциация дополнительного профессионального образования Казанский городской социально-деловой клуб "БИНК"- 1С 8, курсы -юридические программы - гарант +, консультант +

Навыки и умения

Уверенный пользователь компьютера. Знание офисных программ (Word, Excel), эл. почта, интернет. Знание систем intraservice, Битрик24, 1С, Мой Склад.

Имеются сертификаты о прохождении курсов: Консультант +, Гарант, 1С (8).

Обо мне

Многосторонний, многофункциональный, творческий, быстро обучаемый, коммуникабельный человек. Хобби: люблю рисовать, делать подарки своими руками. За плечами художественная школа, архитектурно- строительная школа.


Юрисконсульт

от 60 000 руб.

Сергиев Посад

Менеджер по подбору персонала.Руководитель

от 20 000 руб.

Сергиев Посад

Руководитель отдела продаж/Руководитель розничной сети

от 130 000 руб.

Сергиев Посад

Делопроизводство, администратор, кадровый работник

от 45 000 руб.

Сергиев Посад

Уборщица

от 30 000 руб.

Сергиев Посад

Помощник повара

договорная

Сергиев Посад

Кладовщик

от 50 000 руб.

Сергиев Посад

Менеджер

от 40 000 руб.

Сергиев Посад

Рекрутер - фрилансер

договорная

Сергиев Посад

Бариста (м.ВДНХ)

от 70 000 руб.

Сергиев Посад