Прием заказов и консультация клиентов при встрече и по телефону, организация работы коллектива (от 4 до 15 чел в смене), составление графика работ, учет рабочего времени и собеседование с новыми сотрудниками. Встреча и размещение гостей по номерам, прием оплаты за предоставляемые услуги как за наличный расчет так и по картам. Разрешение конфликтных ситуаций и так же их предотвращение. Строгий контроль дисциплины и сан. обработки помещений. Отслеживание бесперебойной и качественной работы хоз.служб фирмы. Учет матер. остатков, инвентаризация тмц. Заказ хим.средств и продуктов по мере необходимости. Работа в программе 1.С 8 и в CRM. Служебная переписка с клиентами и с поставщиками. |