Имя | Гульноза |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Сергиев Посад |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 8 лет 2 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 31 год (25 июня 1993) |
Опыт работы
|
Период работы | июнь 2021 — март 2022 (10 месяцев) |
Должность | Менеджер по подбору персонала |
Компания | Окна Столицы |
Обязанности | - активный поиск и подбор специалистов на открытые вакансии во все подразделения компании; - своевременное и качественное закрытие вакансий разного уровня (производственный персонал, розница, офисные сотрудники, руководители подразделений); - региональный подбор; - предварительный отбор и анализ резюме кандидатов, проведение интервью как очно, так и заочно (Zoom); - размещение вакансий и поиск персонала (работные сайты, СМИ, соцсети и т.д.); - активное взаимодействие с руководителями структурных подразделений; - организация встреч с заказчиками; - проверка рекомендаций успешных кандидатов; - введение базы данных кандидатов (ХанФлоу, 1С). |
|
Период работы | август 2016 — сентябрь 2020 (4 года 2 месяца) |
Должность | Оператор колл-центра |
Компания | Экоокна |
Обязанности | -обучение и адаптация новых сотрудников на рабочем месте -обработка входящих звонков -регистрация заявок в 1С -активное ведение деловой переписки с потенциальными клиентами на сайте компании -исходящие звонки -исходящие звонки по доставке -оформление заявок на рекламацию -распределение звонков внутри компании -взаимодействие со смежными подразделениями -работа в CRM, 1C -ведение клиентской базы -подготовка отчетов о проделанной работе Достижения: -успешное выполнение плана по обработке входящих звонков и заявок -выполнение в срок поручений руководителя |
|
Период работы | август 2016 — сентябрь 2020 (4 года 2 месяца) |
Должность | Специалист по лояльности (eNPS) |
Компания | Экоокна |
Обязанности | -исходящие звонки по качеству проделанной работы групп компаний -взаимодействие со смежными подразделениями -введение клиентской базы -работа в Microsoft Office Excel, Word Достижения: -успешное выполнение статистики исходящих звонков по качеству проделанной работы компании. -выполнение в срок поручений руководителя |
|
Период работы | март 2013 — январь 2016 (2 года 11 месяцев) |
Должность | Продавец-консультант, продавец-кассир |
Компания | FINN FLARE |
Обязанности | -работа по стандартам компании ФинФлэр -активные продажи -выявление потребностей клиента -работа с возражениями -консультирование клиентов по продукции бренда ФинФлэр -работа с кассой Достижения: -успешное выполнение личного плана и плана магазина |
|
Период работы | август 2011 — октябрь 2011 (3 месяца) |
Должность | Фотограф |
Компания | ООО "Найкон" |
Обязанности | -работа с кассой -работа с оборудованием (оргтехника) -работа с клиентами -печать фотографий -работа в редакторе фотографий Adobe Photoshop -фотографирование клиентов для документов |
|
Период работы | август 2011 — сентябрь 2011 (2 месяца) |
Должность | Член бригады ресторана |
Компания | Макдоналдс |
Обязанности | -работа с потоком клиентов -работа с кассой -прием и обработка заказов -работа по стандартам компании |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2013 год |
Учебное заведение | Сергиево-Посадский филиал Всероссийского государственного института кинематографии имени С.А. Герасимова |
Специальность | Техник-программист |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Обо мне | Имею успешный опыт в продажах, обслуживании людей и взаимодействии через контакт-центр. Проработала около 3 лет в сфере обслуживания клиентов розничной сети и 4-ех лет в контакт-центре в 6-ти группах компаний. Также занималась обучением и адаптацией новых сотрудников на рабочем месте. |