Менеджер, аналитик

Имя

Евгения

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Сергиев Посад

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

14 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (24 июня 1987)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2010 — декабрь 2019   (9 лет 1 месяц)

Должность

Главный аналитик

Компания

ЛОКО-БАНК

Обязанности

Карьерный рост в Банке: Специалист, Главный менеджер, Заместитель управляющего, Главный аналитик, Начальник отдела.

Обслуживание физических лиц и юридических лиц. Навыки продаж. Через два года повысили до заместителя управляющего Дополнительного офиса в центре Москвы. Через год повысили и перевели в БЭК офис на должность Главного аналитика Управления контроля качества, но были и другие предложения в части операционной контроля. Обрабатывала обращения клиентов, составляю аналитику по статистическим данным, направляю запросы на доработку процессов, Составляю презентации и ежемесячные отчеты по анализу персонала и оценки продуктов услуг с последующей доработкой процессов. Составление письменных ответов и ответов на публичных интернет порталах (соц.сети, banki.ru и т.д.) Урегулирование претензиях ситуаций с Клиентами по телефону. При необходимости обучение сотрудников. Знание Федеральных законов и Положений ЦБ. Составление ответов для банка и для ЦБ. Составление отчетности для руководства и ЦБ. Составление ответов клиентам и в ЦБ. Составление распоряжений и служебных записок по итогам проведенных расследованиям. Выявление опер рисков и доработка процессов.

Период работы

июнь 2009 — декабрь 2010   (1 год 7 месяцев)

Должность

Операционист-бухгалтер

Компания

АКБ МОСОБЛБАНКТ ОАО

Обязанности

• оформление банковских документов в соответствии с порядком, установленным законодательством

• обслуживание вкладчиков и клиентов банка, в том числе оформление договоров, доверенностей

• начисление процентов по счетам и осуществление платежей со счетов вкладчиков

• открытие, ведение и закрытие расчетных счетов физических и юридических лиц

• осуществление безналичных операций

• переводы по платежным системам: Western Union, Contact, Лидер, Быстрая почта, Rapida

• оформление и обслуживание пластиковых карт

• консультирование вкладчиков и клиентов банка по выбору вкладов, процентных ставок, тарифов и услуг, предоставляемых банком

Период работы

август 2006 — январь 2009   (2 года 6 месяцев)

Должность

Старший операционист

Компания

АКБ "Московский Залоговый Банк" (ЗАО)

Обязанности

• оформление банковских документов в соответствии с порядком, установленным законодательством

• обслуживание вкладчиков и клиентов банка, в том числе оформление договоров, доверенностей

• открытие, ведение и закрытие расчетных счетов физических и юридических лиц

• начисление процентов по счетам и осуществление платежей со счетов вкладчиков

• осуществление безналичных операций

• переводы по платежным системам: Western Union, Contact, Rapida, Anelik, Быстрая почта

• ведение картотеки клиента

• оформление и обслуживание пластиковых карт

• сейфовые ячейки

• консультирование вкладчиков и клиентов банка по выбору вкладов, процентных ставок, тарифов и услуг, предоставляемых банком

Период работы

февраль 2006 — июль 2006   (6 месяцев)

Должность

Старший контролер-кассир ОПЕРО

Компания

"Сбербанк России" ОАО Сергиево-Посадское ОСБ № 2578

Обязанности

• работа с крупными суммами денег, прием и выдача денежных средств через кассу

• знание кассовой отчетности

• обслуживание вкладчиков и клиентов банка, в том числе оформление договоров, доверенностей, выдача сберегательных книжек

Период работы

октябрь 2004 — декабрь 2005   (1 год 3 месяца)

Должность

Бармен-официант

Компания

ООО "Русско-Американская Торговая Компания"

Обязанности

• обслуживание гостей в баре и в номерах

• соблюдение чистоты в зале и за столиками гостей

• организация завтраков, закупка продуктов

• соблюдение стандартов ресторана

• ведение отчетных документов

• работа с кассой

• обучение новых сотрудников

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

Московский университет им. С.Ю. Витте, Москва

Специальность

Бухгалтерский учет, анализ и аудит (экономист)

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Французский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам