Менеджер

Имя

Полина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Сергиев Посад

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

5 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (13 мая 1993)

Опыт работы

Период работы

апрель 2013 — апрель 2018   (5 лет 1 месяц)

Должность

Супервайзер колл-центра

Компания

Моменто Деньги

Обязанности

Контроль за деятельностью сотрудников -операторов колл центра, прослушивание и анализ переговоров с клиентами, за соблюдением трудовой дисциплины, за выполнение план-факта.Учет статистических данных, посредством программного обеспечения.Работа с CRM.Проведение тренингов и обучения сотрудников.Мотивация специалистов.Выполнение распоряжений директора компании.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2021 год

Учебное заведение

Университет Синергия

Специальность

Менеджмент организации

Образование

Среднее специальное

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Волго-каспийский Морской Рыбопромышленный колледж

Специальность

Государственное и муниципальное управление

Дополнительная информация

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Навык: проведения тренингов и обучения, мотивирования на выполнение трудовых обязательств, умение разрешать конфликтные ситуации в коллективе.

Обо мне

Ответственная, коммуникабельная, целеустремленная, быстро обучаема, тактична.