Специалист по работе с клиентами

Резюме 5483088   ·   3 сентября 2020, 13:26

Имя

Любовь

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Сергиев Посад

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

14 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (16 февраля 1987)


Опыт работы


Период работы

январь 2020 — по настоящее время   (4 года 10 месяцев)

Должность

Тайный покупатель

Компания

МС CHECK

Обязанности

Проверка тайным покупателем предприятий, компаний для получения отчетности в оказание услуг и ведения деятельности крупных предприятий .

Помощь в улучшение качества обслуживания такими предприятиями .

Проведение телефонных переговоров, запись разговоров, заполнение отчетности и предоставление ее заказчику услуг для дальнейшей работы


Период работы

август 2019 — по настоящее время   (5 лет 3 месяца)

Должность

Менеджер продаж

Компания

ПРОМРЕГИОНСТРОЙГАЗ

Обязанности

Поиск клиентов и составление базы по оказанию услуг в помощи получения повторных свидетельств, технических паспортов, продление таких документов по срокам замены обязательных документов подтверждающих возможность оказывать услуги профессиональной деятельности (работа на высоте, электрик и т.д)


Период работы

февраль 2019 — по настоящее время   (5 лет 9 месяцев)

Должность

Оператор

Компания

ООО ПроПродади.ру"

Обязанности

Ведение клиентов зарегистрированных на вебинар.

Проверка электронных адресов и Номеров телефонов зарегистрированных.

Отправка документированный операции.

Подтверждение принятия и участия всех зарегистриванных лиц в День проведения вебинаров


Период работы

ноябрь 2014 — август 2018   (3 года 10 месяцев)

Должность

Заместитель Руководителя дополнительного офиса банка

Компания

ОАО Русский Стандарт

Обязанности

Работа с клиентами физическими лицами, в проведение операции по банковской деЯтельности .

Пластиковые карты открытие, закрытие и выдача.

Оформление кредитов и кредитных карт

Привлечение новых клиентов на пользование услуг.

Привлечение в страхование, вклады, размещение денежных средств в негосударственные пенсионные фонда, привлечение в инвестирирование .


Период работы

январь 2018 — январь 2018   (1 месяц)

Должность

Специалист колл центра клиентов

Компания

ОАО Тинькофф

Обязанности

Работа на телефонной линии банковского сервиса оказывающие операции в помощи обратившихся клиентов банка на горячую линию.

Привлечение новых клиентов.

Принятие жалоб, претензий и иных обращений граждан.


Период работы

январь 2013 — ноябрь 2014   (1 год 11 месяцев)

Должность

Оператор Кассир

Компания

ОАО АКБ Крыловский

Обязанности

Открытие, закрытие и привлечение во вклады физических лиц.

Ведение счетов юридических лиц.

Отправка и формирование пакета пенсионера.

Проведение переводов по Contact и Western Union.

Работа с пластиковыми картами


Период работы

апрель 2006 — январь 2013   (6 лет 10 месяцев)

Должность

Специалист по работе с юридическими лицами

Компания

ПАО "Сбербанк"

Обязанности

Обслуживание и ведение работы по оказанию услуг предоставляемые юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям по ведению, закрытию и открытию счетов .

Депозитарные операции.

Обслуживание клиентов банка в рамках зарплатного проекта.

Ведение Картотеки 1 и 2.

Совершение кассовых операций


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Московский Государсивенный Индустриальный Уеиверситет

Специальность

Юриспруденция


Образование

Среднее специальное

Окончание

2005 год

Учебное заведение

ГОУ НПО ПУ 88

Специальность

Бухгалтерский учет, анализ и аудит


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Во всех банковских сферах есть обучение по тем услугам которые предоставляются банками для ведения их финансовой деятельности

Навыки и умения

Опыт работы с клиентами


Исполнительный директор, технический директор, главный инженер, начальник АХО

от 80 000 руб.

Сергиев Посад

Оператор 1С, товаровед, менеджер, администратор

от 35 000 руб.

Сергиев Посад

Служба приема и размещения, отдел бронирования

от 50 000 руб.

Сергиев Посад

Администратор

от 25 000 руб.

Сергиев Посад

Водитель-экспедитор, персональный водитель, водитель-экспедитор со своим автомобилем

от 50 000 руб.

Сергиев Посад

Официант

от 20 000 руб.

Сергиев Посад

Учитель

от 20 000 руб.

Сергиев Посад

Помощник управляющего, помощник по хозяйству.

от 70 000 руб.

Сергиев Посад

Специалист по персоналу

от 40 000 руб.

Сергиев Посад

Расфасовщик/комплектовщик мясопродуктов

от 60 000 руб.

Сергиев Посад