август 2018 — по настоящее время (6 лет 7 месяцев)
Должность
Администратор
Компания
ООО Космик кино
Обязанности
Организация, координация и контроль работы подчиненных и смежных структур клуба. Обучение и адаптация сотрудников.
Контроль выхода фильмов.
Размещение, обновление и состояние рекламы.
Заполнение, проверка и контроль финансовых документов и отчетов.
Работа с конфликтными гостями и разрешение данных ситуаций.
Период работы
август 2017 — август 2018 (1 год 1 месяц)
Должность
Руководитель отдела по работе с клиентами
Компания
ООО ГрадомирЪ
Обязанности
1. Осуществляет анализ аудитории потенциальных клиентов, выявляет потребности клиентов, их уровень и направленность.
2. Осуществление поиска клиентов всеми доступными способами (путем размещения рекламы в социальных сетях, электронной почтой пр.)
3. Осуществление обратной связи с клиентами (изучение их требования к услугам, устанавливает причины неудовлетворенности клиента совместной работой, анализирует претензии клиентов и принимает все меры по их решению и сохранению деловых связей).
4. Обработка входящих заявок компании, предоставление отчетности.
5. Работа в HR - отделе:
- подбор, адаптация персонала
- обучение и развитие персонала
Период работы
октябрь 2015 — июнь 2017 (1 год 9 месяцев)
Должность
Начальник смены
Компания
АО Альфа банк
Обязанности
- Контроль и выполнение плановых показателей
- Введение отчетности
- Подбор, адаптация персонала
- Обучение и развитие персонала
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2010 год
Учебное заведение
Алтайский государственный аграрный университет, Барнаул
Специальность
Маркетинг
Образование
Высшее
Окончание
2011 год
Учебное заведение
Институт национальной безопасности и управления рисками
Специальность
Государственное Муниципальное Управление, Менеджер