Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа
Образование
Высшее
Опыт работы
4 года 7 месяцев
Гражданство
Россия
Пол
Женский
Возраст
25 лет   (25 октября 1999)
Опыт работы
Период работы
май 2024 — по настоящее время (6 месяцев)
Должность
Сотрудник по работе с клиентами, отдел продаж
Компания
ООО "ПК "Техпромсинтез"
Обязанности
Сопровождение заказчиков от поступления заказа до отгрузки, контроль готовности заказов в плановые сроки, составление договоров, спецификаций на заказ, формирование заявок на закупку ТМЦ, заявок на возврат, работа с претензиями, контроль обмена оригиналами документов, взаимодействие со всеми отделами компании, включая производственную площадку, склад, отдел логистики. Контроль поступления оплаты, дебиторской задолженности. Внесение номенклатуры в 1С, ERP, работа в программе CRM, в программах OFFICE, поддержание связи с заказчиками, входящие и исходящие звонки. Ведение отчетности о проделанной работе.
Период работы
сентябрь 2022 — май 2024 (1 год 9 месяцев)
Должность
Старший менеджер
Компания
ИП Диденко К.С., магазин женской одежды "ITNOXA"
Обязанности
Управление персоналом, консультация гостей, решение рабочих вопросов, устранение технических неполадок, работа с кассой, ведение учета материальных средств, работа с таблицами учета, с базой 1С, офисными программами, работа с телефонными звонками по базе клиентов, поддержание порядка и чистоты в зале, работа с возражениями, урегулирование конфликтных ситуаций, наставление и поддержка персонала, распределение обязанностей персонала, организация рабочего процесса, выполнение поручений начальства.
Период работы
август 2021 — сентябрь 2022 (1 год 2 месяца)
Должность
Продавец-консультант
Компания
ИП Диденко К.С., магазин женской одежды "ITNOXA"
Обязанности
Консультация по товарам, общение с клиентами, работа на кассе, работа с базой 1С, работа с Office программами, подготовка зала к работе, поддержание порядка в магазине, создание дружелюбной атмосферы и высокого сервиса.
Период работы
июль 2020 — август 2021 (1 год 2 месяца)
Должность
Сотрудник склада
Компания
ИП Диденко К.С., магазин женской одежды "ITNOXA"
Обязанности
Прием поставки новой продукции, инвентаризация, работа с базой 1С, работа с ТСД, онлайн-консультирование клиентов, консультация по телефону, предпродажная подготовка товаров, работа с браком, закупка хоз. товаров и расходных материалов.
Период работы
март 2020 — июль 2020 (5 месяцев)
Должность
Оператор пункта выдачи заказов
Компания
OZON
Обязанности
Прием и выдача посылок Интернет-магазинов, складской функционал, подготовка посылок к возврату курьеру, инвентаризация, возвраты посылок от интернет-магазинов.
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
2020 год
Учебное заведение
Сергиево-Посадский институт игрушки "Высшая школа народных искусств"
Специальность
Конструктор-технолог
Образование
Неполное высшее
Окончание
2022 год
Учебное заведение
ИМПЭ имени А.С.Грибоедова
Специальность
Лингвист, переводоведение
Образование
Высшее
Окончание
2024 год
Учебное заведение
Университет Синергия
Специальность
Лингвистика
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Опыт работы в базе 1С, с пакетом программ Office, программы CRM, грамотная письменная и устная речь.
Обо мне
Аккуратность, внимательность, стрессоустойчивость, ответственность, пунктуальность, вежливость, коммуникабельность, бесконфликтность, умение работать с клиентами, желание развиваться и обучаться.