Имя | Роман |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Сергиев Посад |
Заработная плата | от 45 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Подработка / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 8 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 36 лет (10 января 1989) |
Опыт работы
|
Период работы | декабрь 2019 — по настоящее время (5 лет 3 месяца) |
Должность | Технический администратор |
Компания | ООО ОТС |
Обязанности | Работа с абонентами. первая линия технической поддержки. решение конфликтных ситуации. |
|
Период работы | октябрь 2016 — по настоящее время (8 лет 5 месяцев) |
Должность | Управляющий магазином, администратор |
Компания | ООО Альбион 2002 (Бристоль) |
Обязанности | Ведение магазина от "а" до "я" (набор/увольнение, обучение персонала, построение плана работы, постановление целей, проверка выполнения поставленных задач, работа с поставленными задачами от руководства; работа с поставками: приемка, проведение поставок, работа с товарной документацией; контроль остатков товара, проведение инвентаризации; работа с поставщиками; работа с планограммами, выкладкой товара; ведение документации, как ежедневной, так и ежемесячной, ежеквартальной; выполнение плана продаж, увеличение продаж, грамотная работа с клиентами; кассовая дисциплина и т.д. |
|
Период работы | сентябрь 2015 — август 2016 (1 год) |
Должность | Администратор |
Компания | Алфавит |
Обязанности | Ведение документов (инкассация, касса, отгрузка-приемка товара и др.), решение спорных вопросов, контроль приемки - отгрузки товаров, сборка переброски и т.д. Контроль рабочего процесса (коллектив из 10 человек), обучение стажеров. Знание 1с. |
|
Период работы | июль 2011 — июль 2015 (4 года 1 месяц) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Ростелеком |
Обязанности | Первые полтора года работал на должности "специалист по работе с клиентами". Работа с клиентами компании (как новыми, так и уже подключившими наши услуги). Прекрасно умею находить общий язык с людьми и, поэтому, прекрасно выполнял обязанности (мотивировал абонентов подключать услуги компании). Почти все время, что я работаю в компании, провожу обучения и тренинги персонала (обучаю новым акциям, показываю как лучше преподносить ту или иную информацию до абонента). С начала 2013 года назначен на должность менеджера активных продаж. Здесь выполняю должность своеобразного начальника: ищу к себе в штат молодых и активных людей, которые умеют находить общии язык с людьми (нашими потенциальными абонентами), обучаю их по стандартам, предоставленным компанией и руковожу их работой (подготавливаю план работы, контролирую процесс выполнения, составляю отчеты по итогам месяца). Должность многофункциональная и есть множество подпунктов моей работы. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2011 год |
Учебное заведение | МГУПИ |
Специальность | Экономист-информатик |
Дополнительная информация
|
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готов к командировкам |
Курсы и тренинги | Тренинг "управление и мотивация" (есть диплом), множество тренингов по управлению коллективом в период работы в Ростелекоме, некоторые дипломы утеряны. |
Навыки и умения | 1с, CRM, весь microsoft office, управление и координирование. |
Обо мне | Ответственный и внимательный. |