Консультирование клиентов по входящим звонками. Выяснение причины обращения. Приглашение на личный прием к профильному специалисту
Образование
Образование
Высшее
Окончание
1985 год
Учебное заведение
Университет информатики и вычислительной техники
Специальность
Инженер технолог
Дополнительная информация
Командировки
Не готова к командировкам
Обо мне
Работа в колл центре более трех лет. Консультация клиентов по правовым вопросам и приглашение на личный прием к профильному специалисту . Купирование возражений клиентов и сдержанностьь в стрессовые ситуациях.