Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3665754   ·   30 сентября 2018, 00:50

Имя

Софья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Сергиев Посад

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

2 года 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

26 лет   (12 ноября 1997)


Опыт работы


Период работы

апрель 2018 — сентябрь 2018   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по привлечению корпоративных клиентов

Компания

Тинькофф Банк

Обязанности

- Привлечение по телефону предпринимателей на обслуживание в банк;

- Внесение полученной в ходе телефонных переговоров информации в систему;

- Сбор и отправление документов для оформления банковского продукта.


Период работы

сентябрь 2017 — март 2018   (7 месяцев)

Должность

Старший Администратор

Компания

ООО Виартех Парк

Обязанности

- Активное привлечение клиентов в аттракцион виртуальной реальности;

- Консультирование по представленным продуктам, информирование о текущих акциях компании;

- Инструктирование посетителей правилам пользования аттракционом и сопровождение гостей во время игровой сессии;

- Работа с VR оборудованием, оперативное решение проблем и устранение неполадок в работе машин;

- Составление отчетов, регулярное выполнение и перевыполнение плана продаж;

- Обучение новых сотрудников.


Период работы

январь 2016 — февраль 2018   (2 года 2 месяца)

Должность

Тайный покупатель

Компания

4service (Россия)

Обязанности

- Ознакомление с инструкциями и стандартами компании, подготовка к началу работы;

- Посещение различных точек в качестве обычного клиента согласно сценарию проверки;

- Фиксирование и оценка исполнения стандартов компании, а так же последующее заполнение отчетов в требуемой форме.


Период работы

апрель 2017 — июнь 2017   (3 месяца)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Техносила - розничная сеть

Обязанности

- Приветствие и установление контакта с клиентами, определение потребностей и, по возможности, перевод на фокусные позиции;

- Работа с возражениями в целях создания максимально полного чека (Товар+услуга+аксессуар), информирование об акциях и преимуществах компании, завершение сделки.

- Самостоятельный поиск товара на складе и его последующая демонстрация, решение спорных и конфликтных ситуаций.

- Выкладка товара, регулярное обновление ценников, поддержание презентабельного вида торгового зала;

- Выполнение планов продаж.


Период работы

август 2016 — декабрь 2016   (5 месяцев)

Должность

Менеджер по продаже банковских продуктов

Компания

Тинькофф Банк

Обязанности

- Работа с предоставляемой клиентской базой, холодные звонки с целью агитации на приобретение продуктов банка.

- Консультирование потенциальных клиентов, сглаживание конфликтных ситуаций, ведение диалога в соответствии со скриптами;

- Успешная работа с возражениями и доведение до оформления заявки.

- Частичное выполнение плана продаж, активное посещение тренингов и иных мероприятий с целью повышения навыков.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2016 год

Учебное заведение

Филиал Московского университета им. С.Ю. Витте, Сергиев Посад

Специальность

Банковское дело


Дополнительная информация


Командировки

Не готова к командировкам


Тайный покупатель

договорная

Сергиев Посад

Фриланс, дизайнер-верстальщик

договорная

Сергиев Посад

Любая

от 50 000 руб.

Сергиев Посад

Промоутер

договорная

Сергиев Посад

Бухгалтер на неполный день

от 5 000 руб.

Сергиев Посад

Любая

договорная

Сергиев Посад

Администратор

договорная

Сергиев Посад

Администратор

договорная

Сергиев Посад

Учитель истории

договорная

Сергиев Посад

Водитель-экспедитор

от 70 000 руб.

Сергиев Посад