Специалист по работе с клиентами

Имя

Илья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Сергиев Посад

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

10 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

38 лет   (18 декабря 1985)

Опыт работы

Период работы

май 2018 — август 2018   (4 месяца)

Должность

Специалист по обслуживанию

Компания

ПАО "Вымпелком"

Обязанности

Без продаж!!! Исключительно обслуживание абонентов, постпродажное увеличение дохода компании (app sale), достижение ежемесячных и квартальных планов, увеличение объема продаж и поиск нетривиальных решений поставленных задач, , урегулирование споров и конфликтных ситуаций Введение в оборот новых продуктов и услуг включая их продвижение и тестирование. Работа с физическими и юридическими лицами (B2B), заключение договоров и прием заявлений от населения. финансовая отчетность, обучение новых сотрудников компании, документооборот и своевременная отчетность.

Период работы

июль 2017 — февраль 2018   (8 месяцев)

Должность

PR, раскрутка, реклама.

Компания

ИП Симонова Е. А.

Обязанности

Работа в новом комиссионном магазине "Купим Все ", раскрутка магазина в районе, реклама, поиск промоутеров, расклейщиков объявлений, взаимодействие со сми, PR, мерчендайзинг, внешняя реклама и сопутствующие обязанности.

Период работы

май 2016 — февраль 2017   (10 месяцев)

Должность

Торговый представитель

Компания

ООО "ЗООСТАНДАРТ "

Обязанности

Добросовестность, финансовые обязательства, выполнение поставленных задач и планов, поддержание дружеских отношений с клиентами на вверенной территории (Дмитровское шоссе), увеличение товарооборота компании, развитие клиентской базы, поиск клиентов и заключение договоров, контроль дебиторской задолженности, а также своевременных поставок и отгрузка продукции, взаимодействие со всеми отделами компании и урегулирование спорных ситуаций, введение и раскрутка новых товаров на рынок зоо-продукции (включая вет-препараты), прием и обработка заказов, аналитика рынка, логистика, ведение и своевременное предоставление отчетности как плановой так и по запросу, расчет системы премирования и бонусов для групп клиентов.

Период работы

сентябрь 2015 — апрель 2016   (8 месяцев)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

"Теле2" "МаксиФон" Ю/Л: ООО "Веспа" и ООО "МаксиФон", г. Москва

Обязанности

Продажа товаров и услуг компании, достижение ежемесячных и квартальных планов, увеличение объема продаж и поиск нетривиальных решений поставленных задач. Введение в оборот новых продуктов включая их продвижение и тестирование. Работа с физическими и юридическими лицами, заключение договоров и прием заявлений от населения. финансовая отчетность, прием и распределение ТМЦ, обслуживание абонентов, инкассация, обучение новых сотрудников компании, документооборот и своевременная отчетность.

Период работы

август 2014 — март 2015   (8 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Абада-Групп"

Обязанности

Данная компания является крупнейшей в московском регионе по предоставлению услуг для благоустройства недвижимости и жилья. В основные обязанности входило: выезд к клиентам по Москве и МО, предложение и продвижение услуг компании, нахождение компромиссов в производстве, заключение, ведение договоров, вплоть до исполнения условий контракта обеими сторонами. Ведение отчетности, финансовые операции, сопровождение необходимой документации. Заказ товаров и услуг клиентов.

Период работы

май 2014 — июль 2014   (3 месяца)

Должность

Младший специалист по развитию среднего и малого бизнеса

Компания

ООО "Келли Сервисез Си-Ай-Эс"

Обязанности

Компания ОАО "Мегафон"- работа с теплой базой корпоративных клиентов, ведение проектов, поиск, подключение и развитие новых абонентов, заключение, ведение, сопровождение сделок, выездные встречи с потенциальными клиентами, подписание контрактов и дальнейшее развитие бизнес партнеров.

Период работы

сентябрь 2011 — май 2014   (2 года 9 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ОАО "МегаФон-Ритейл"

Обязанности

Продажи цифрового оборудования, обслуживание и привлечение корпоративных клиентов ведение документации, работа с клиентами, административная работа, инкассация салона, прием/перемещение ТМЦ, кассовая дисциплина, соблюдение ценовой политики в салоне, контроль выполнения стандартов организации, обучение новых кадров, взаимодействие с контролирующими органами, учет и сохранность основных средств, в процессе работы посещал тренинги по развитию профессиональных навыков

Период работы

июль 2010 — апрель 2011   (10 месяцев)

Должность

Товаровед-оценщик (HR, продажи, администрирование)

Компания

ООО Ломбард "Карат СВС"

Обязанности

Прием и оценка ювелирных украшений, цифровой техники и цифрового оборудования, установление их подлинности, а также дальнейшая продажа всего вышеперечисленного. Ведение документации, работа с клиентами, административная работа, проведение собеседований и обучение новых кадров, прием/перемещение/хранение ТМЦ, кассовая дисциплина, контроль и соблюдение ценовой политики, контроль за исполнением стандартов организации, взаимодействие с контролирующими и надзорными органами, учет и сохранность основных средств.

Период работы

сентябрь 2007 — июнь 2010   (2 года 10 месяцев)

Должность

Специалист по продажам и обслуживанию

Компания

ООО "Интерком ФС"

Обязанности

Продажи цифрового оборудования, ведение и привлечение корпоративных клиентов, ведение документации, работа с клиентами, административная работа, инкассация салона, прием/перемещение ТМЦ, кассовая дисциплина, соблюдение ценовой политики в салоне, обучение новых кадров, взаимодействие с контролирующими органами, учет и сохранность основных средств, в процессе работы посещал тренинги по развитию профессиональных навыков о чем свидетельствуют: Свидетельство "Профессиональное общение" Фирменный стиль компании "Мегафон" №СМК 001221 от 21.08.2008, "Профессиональное обслуживание" выданное ЗАО "Соник Дуо" от 18.11.2007

Период работы

сентябрь 2006 — август 2007   (1 год)

Должность

Старший менеджер по продажам

Компания

ООО "Стар-Телеком" (АльтТелеком)

Обязанности

Продажи цифрового оборудования, ведение документации, работа с клиентами, административная работа, инкассация салона, прием/перемещение ТМЦ, кассовая дисциплина, соблюдение ценовой политики в салоне, контроль выполнения стандартов организации, обучение новых кадров, взаимодействие с контролирующими органами, учет и сохранность основных средств, в процессе работы посещал тренинги по развитию профессиональных навыков Сертификат Компании "Nokia Academy".

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

МГОПУ им. М. А. Шолохова Покровский ф-л

Специальность

Юрист

Образование

Среднее специальное

Окончание

2006 год

Учебное заведение

ФГОУ СПО "Хотьковский аграрный колледж"

Специальность

Юрист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы Английского языка, фортепиано, закончил ДШИ №1 по художественной направлению, курсы по продвижению мало востребованных товаров в РФ, тренинги продаж, техника СПИН и основы предложения услуг, тренинг по развитию среднего и малого бизнеса и др.

Навыки и умения

Ответственно отношусь к любым поручениям, пунктуален, коммуникабелен, нацелен на результат. По жизни очень активен, в студенческие годы состоял в "Студ-Активе", играл в КВН за сборную "Малых народов", постоянно ищу пути совершенствования личностных качеств. Как и любой мужчина логичен, настойчив и нацелен на результат. Ответственно отношусь ко всему за что берусь и довожу до финала. Пунктуален по обстоятельствам зависящим от меня. Доброжелателен, к людям отношусь с долей взаимности, нахожу общий язык даже с самой депрессивной личностью. Имею в распоряжении армейскую смекалку и изобретательность. Движение-Жизнь, вперед с поднятой головой.