•Операционно-кассовое обслуживание физических лиц; •консультирование клиентов по спектру услуг и тарифов банка; •осуществление перекрестных продаж банковских продуктов и услуг; •осуществление наставничества над сотрудниками по операционной работе; •управление процессом обслуживания клиентов в зависимости от клиентопотока; •планирование и контроль объемов денежных средств и ценностей; •открытие и закрытие операционного дня; •формирование сводной отчетности дня; •дополнительный контроль правомерности проведения операций сотрудниками; •контроль над своевременным проведением / завершением операций в автоматизированной системе; •организация загрузки / выгрузки устройств самообслуживания и инкассации в подразделении. |