Прием, регистрация и размещение гостей. Регистрация иностранных граждан в УФМС. Бронирование и номеров по телефону. Работа с кассой и терминалом, проведение взаиморасчетов с гостями. Ежедневные отчеты. Предоставление полной информации об услугах гостиницы, контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров. Контроль качества обслуживания посетителей. Координация работы персонала отеля. Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций. Работа с компаниями бронирования, работа в экстранете.
Период работы
март 2013 — июнь 2017 (4 года 4 месяца)
Должность
Оператор 1 с
Компания
ООО Дилэкс
Обязанности
Работа с первичной документацией, оформление документов на отгрузку УПД, счет-фактуры, ТТН, счет на оплату и т.д.Прием заказов на отгрузку по телефону от розничных магазинов.
Период работы
февраль 2007 — апрель 2010 (3 года 3 месяца)
Должность
Менеджер по продажам
Компания
ООО Орбита
Обязанности
Личные продажи, работа на кассе, заполнение отчетов в программе 1 С, составление графиков, ведение документации, поддержание и развитие клиентской базы, управление штатом сотрудников 5 человек
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2005 год
Учебное заведение
МГОУ
Специальность
Инженер
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
ГБОУ Александровский гуманитарный колледж курс переподготовки оператор 1 С