Менеджер по бронированию, Администратор
7 марта 2018, 16:14 · 1 просмотр Имя | Ирина | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Сергиев Посад | Заработная плата | По договоренности | График работы | Сменный график / Гибкий график | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 5 лет 6 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 35 лет (7 февраля 1990) |
Опыт работы
| Период работы | июнь 2013 — по настоящее время (11 лет 11 месяцев) | Должность | Администратор службы приема и размещения гостей, менеджер по бронированию | Компания | Отель | Обязанности | Заселение и выселение гостей, регистрация гостей в гостиничной программе "Shelter", бронирование номерного фонда за наличный расчет и безналичный расчет, работа с большим объемом документации, подготовка документов для УФМС, регистрация иностранных граждан, работа с кассовым аппаратом онлайн, оформление первичных бухгалтерских документов, работа с программами MS Оffice, работа в режиме многозадачности. |
| Период работы | сентябрь 2012 — июнь 2013 (10 месяцев) | Должность | Администратор службы приема и размещения гостей | Компания | Гостиница Амакс Золотое Кольцо | Обязанности | Заселение и выселение гостей, регистрация гостей в гостиничной программе Libra Hospitality, бронирование номерного фонда за наличный расчет, работа с большим объемом документации, подготовка документов для УФМС, регистрация иностранных граждан, работа с кассовым аппаратом, оформление первичных бухгалтерских документов, работа с программами MS Оffice, работа в режиме многозадачности. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2012 год | Учебное заведение | РМАТ | Специальность | Менеджмент туризма и гостиничного бизнеса |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый), Немецкий (Базовый), Турецкий (Базовый) | Командировки | Не готова к командировкам | Курсы и тренинги | Заграничная практика в Турцию с апреля 2009г. - по октябрь 2009г., также с апреля 2010г. - по сентябрь 2010г. Заграничная практика в Грецию с апреля 2011г. - по сентябрь 2011г. Работа отельного гида, трансферного гида, сопровождение туристов на экскурсиях, продажа экскурсий. В апреле 2017 г. - тренинг " Клиентоориентированность персонала контактных служб гостиниц". В ноябре 2017 г. - тренинг " Пять элементов безупречного сервиса". | Навыки и умения | Большой опыт работы с клиентами, грамотный русский, базовый английский, общительный характер Аккуратность, внимательность, высокая работоспособность, стрессоустойчивость, пунктуальность, уверенное пользование ПК и офисной техникой, без вредных привычек. |
|