Координатор отдела по работе с клиентами

Резюме 2635477   ·   4 июля 2018, 15:29

Имя

Людмила

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Сергиев Посад

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

15 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

41 год   (16 мая 1983)


Опыт работы


Период работы

июль 2016 — по настоящее время   (8 лет 3 месяца)

Должность

Координатор отдела закупок и продаж

Компания

ООО “Фердинанд Бильштайн Рус”

Обязанности

Обработка и сопровождение заказов клиентов и платежей. Ведение документооборота и деловой переписки.

Внутренняя отчетность. Работа в 1с 8

Координация процесса заказа и доставки из немецкого отделения.

Координация логистики и импорта, процесс со стороны логистического провайдера.

Активная поддержка команды продаж, частые телефонные контакты с партнерами-дистрибьюторами.

Проведение специальных проектов по разработке бизнес-планов.


Период работы

ноябрь 2015 — февраль 2016   (4 месяца)

Должность

Ассистент менеджера по запасным частям

Компания

ООО "МАНИТУ ВОСТОК"

Обязанности

Прием и обработка заказов от дилерских центров в программе 1с 8;

Своевременное предоставление информации клиентам по срокам поставок, наличию, стоимости запасных частей;

Составление спецификаций;

Своевременное предоставление счетов на оплату клиентам, ведение документооборота;

Поддержка и координация продаж и отгрузок со склада;

Взаимодействие со складом и дилерами по оперативным вопросам касательно поступлений на склад, размещаемых заказов, отгрузок и документации, отслеживание заказов в пути;

Согласование отгрузочных документов с клиентами;


Период работы

август 2012 — август 2015   (3 года 1 месяц)

Должность

Специалист группы поддержки продаж запасных частей и аксессуаров

Компания

SOLLERS

Обязанности

Консультирование дилеров по вопросам приобретения и эксплуатации запасных частей и дополнительного оборудования автомобилей SsangYong

Формирование заявок на запасные части и дополнительное оборудование в программе Incadea.

Согласование проведения взаимозачетов между дистрибьютором и дилерами (гарантийные выплаты и бонусы в счет погашения долгов)

Поддержание коммуникации с дилерскими центрами. Поддержание коммуникации с региональными менеджерами, складом и отделом логистики по вопросам отгрузок запасных частей. Консультирование дилеров по срокам доставки, наличию запасных частей автомобилей SsangYong

Организация автоматизации бизнес- процессов (постановка ТЗ службам IT, контроль выполнения). Взаимодействие с Департаментом бухгалтерского учета SY. Поиск информации по уточнению сроков поставки запасных частей, отсутствующих на складах. Решение вопросов, связанных с ошибками в отгрузке и недопоставками. Контроль отгрузок запасных частей и отслеживание дебиторской задолженности дилеров.

Контроль складского наличия наиболее ликвидного доп.оборудования и запасных частей

Оформление всей документации.


Период работы

декабрь 2009 — июнь 2012   (2 года 7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Астория косметик"

Обязанности

Контроль отгрузок продукции, предоставление отчетной документации в головной офис. Взаимодействие с торговыми представителями.Организация логистики. Контроль работы менеджеров. Оформление первичной документации 1с 7. Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.Работа на выставках, презентация продукции.


Период работы

декабрь 2001 — сентябрь 2009   (7 лет 10 месяцев)

Должность

ООО "Фирма "СТЭК"

Компания

Менеджер по работе с клиентами

Обязанности

Расширение и поддержка клиентской базы (без поиска клиентов). Работа с ключевыми клиентами: заключение договоров, контроль отгрузок и отслеживание оплаты.

Участие в специализированных выставках. Поиск представителей, их обучение,

координация их деятельности.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики, Москва

Специальность

Специалист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Навыки деловой переписки, навыки работы в программе 1С, Incadea, работа с первичной документацией Умение работать в команде, а также принимать самостоятельные решения.


Менедждер, Торговый представитель

от 35 000 руб.

Сергиев Посад

Менеджер

от 25 000 руб.

Сергиев Посад

Юрист /помощник юриста /помощник адвоката

от 45 000 руб.

Сергиев Посад

Продавец

от 20 000 руб.

Сергиев Посад

Учитель, воспитатель, педагог дополнительного образования

от 15 000 руб.

Сергиев Посад

Монтажник слаботочных систем

от 25 000 руб.

Сергиев Посад

Экономист/финансовый менеджер

договорная

Сергиев Посад

Повар-универсал

договорная

Сергиев Посад

Администратор, делопроизводство

от 40 000 руб.

Сергиев Посад

Фасовщица

от 35 000 руб.

Сергиев Посад