- прием и обработка входящих звонков - диагностика и консультирование клиентов - внесение информации в CRM - исходящие звонки (холодные звонки) - решение организационных вопросов - поиск и привлечение новых клиентов - продажи - развитие клиентской базы - обработка запросов активных и потенциальных клиентов, подготовка коммерческий предложений; - проведение рекламных кампаний - работа с большим объемом информации - работа с документами (заключение договоров/контроль подписания и возврата документов, счета, акты). |