Менеджер по качеству, контролер по качеству, заместитель руководителя по СМК

Резюме 2205351   ·   19 апреля 2018, 14:50

Имя

Тамара

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Сергиев Посад

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (3 сентября 1985)


Опыт работы


Период работы

январь 2011 — по настоящее время   (13 лет 9 месяцев)

Должность

Контролер по качеству

Компания

ООО "Байкал-Сервис ТК"

Обязанности

Составление внутренней документации, регламентов. Аудит всех подразделений с выявление ошибок по заранее согласованному у руководства плану, составлением отчетов (с использованием фото и диктофона) и рекомендаций для исправления выявленных ошибок в работе подразделения, а также расчет улучшения экономической эффективности работы подразделения. "Тайные аудиты", маркетинговые исследования удовлетворенности клиентов качеством услуг. Разбор претензий от клиентов, урегулирование ситуации и ответ клиенту.


Период работы

июнь 2009 — май 2011   (1 год 11 месяцев)

Должность

Инженер 2 категории, инженер 1 категории, ведущий инженер ПТО

Компания

ГП МО "Мособлгеотрест" (комплексные инженерные изыскания под строительство)

Обязанности

- внедрение и развитие системы менеджмента качества стандарта ISO 9001-2000;

- ресертификация на соответствие новому международному стандарту ISO 9001:2008 (ТЮФ Интернациональ РУС);

- полный спектр мероприятий необходимый для совершенствования, развития и функционирования СМК на предприятии;

- написание и коррекция "Политики и целей", "Руководства по качеству", 6 обязательных документированных процедур;

- проведение внутренних аудитов, контроль корректирующих и предупреждающих действий, написание итогового отчета по результатам внутренних аудитов за год;

- проведение ежегодного совещания по итогам внешнего аудита (анализ несоответствий, предложения по улучшению, обсуждение целей на следующих год)

- составление плана обучения сотрудников на квартал, обучение руководства и сотрудников (презентации в Power Point);

- разработка анкет, анкетирование заказчиков, анкетирование сотрудников, проведение на основе анкетирования анализа удовлетворенности потребителей (заказчиков);

- работа в специальной программе по организации внутреннего документооборота TDMS;

-разработка буклетов, календарей, поддержание в актуальном состоянии сайта компании;

- аккредитация в СРО "ЦЕНТРИЗЫСКАНИЯ" (подготовка документации, общение с руководством СРО);

- аккредитация при Минмособлстрой;

- аккредитация грунтовой лаборатории;

- анализ актуальности всех сертификатов;

- анализ актуальности должностных инструкций, положений об отделах.


Период работы

июнь 2005 — июнь 2009   (4 года)

Должность

Инженер отдела № 1

Компания

ГП МО "Мособлгеотрест" (комплексные инженерные изыскания под строительство)

Обязанности

- инженерно - геологические изыскания на различных объектах Московской области;

- обработка материалов в программном комплексе EngGeo - Microstation;

- работа с планами в программе AutoCad;

- написание отчетов (Excel+Word);

- подготовка документов для участия в тендерах;

- подготовка и участие в Строительной неделе в Крокус экспо (раз в год);


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

МГУ им. М.В. Ломоносова

Специальность

Инженер геолог, гидрогеолог


Образование

Неполное высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

МИЭМП

Специальность

Менеджмент организации


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный), Немецкий (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2010

"Разработка и внедрение системы менеджмента качества организации"

ФГОУ ВПО "НИТУ "МИСиС"

2010

"Внутренний аудит системы менеджмента качества"

ФГОУ ВПО "НИТУ "МИСиС"

2010

"Сертификация системы менеджмента качества" в качестве кандидата в эксперты

ФГОУ ВПО "НИТУ "МИСиС"

2010

Сертификация систем менеджмента качества

ФГОУ ВПО "НИТУ "МИСиС"

Навыки и умения

- работа с различными программами;

- аудиты;

- написание ТУ, регламентов и уставов подразделений;

- прохождение сертификационных аудитов (по ИСО 9001-2008);

- быстрая обучаемость;

-креативное мышление, работа в нескольких направлениях одновременно;

- работа с ИСО 9000;

- работа с СРО;

- знание законодательной базы необходимой для производства, прослеживание изменений в законодательстве;

- готова к постоянному развитию и обучению;


Персональный водитель

от 60 000 руб.

Сергиев Посад

Электронщик, кип, электрик, электромонтер

от 75 000 руб.

Сергиев Посад

Заместитель директора

от 40 000 руб.

Сергиев Посад

Администратор/банковский сотрудник/продавец-консультант

от 20 000 руб.

Сергиев Посад

Сварщик, автомаляр, тонировщик, машинист сцены, слесарь сборщик, и легко обучаюсь

от 60 000 руб.

Сергиев Посад

Продавец

от 5 000 руб.

Сергиев Посад

Социальный работник

договорная

Сергиев Посад

Конструктор / Контролер ОТК

договорная

Сергиев Посад

Работник торгового зала

договорная

Сергиев Посад

Офис-менеджер/ Секретарь/ Делопроизводитель

договорная

Сергиев Посад