Директор по качеству/начальник отдела

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Сергиев Посад

Заработная плата

от 150 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

14 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (1 декабря 1986)

Опыт работы

Период работы

февраль 2023 — по настоящее время   (1 год 9 месяцев)

Должность

Начальник отдела систем менеджмента качества и стандартизации

Компания

АО "Загорский оптико-механический завод", АО " Швабе ", ГК " Ростех "

Обязанности

Внедрение и контроль за функционированием системы управления качеством (ГОСТ Р ИСО 9001, ГОСТ РВ 0015-002, ГОСТ ISO 13485)

Оценка результативности процессов СМК.

Подготовка и организация проведения сертификационных (инспекционных)аудитов органом по сертификации СМК с целью получения (подтверждения) Сертификата соответствия СМК.

Проведение внутренних и внешних аудитов. Разработка и контроль корректирующих действий по их результатам.

Разработка программ повышения качества и надёжности продукции.

Разработка программ совершенствования СМК.

Разработка и утверждение целей в области качества.

Мониторинг и анализ Рисков.

Организация обучения персонала по вопросам менеджмента качества.

Взаимодействие с ВП.

Разработка и утверждение НД по СМК.

Описание бизнес процессов, разработка и мониторинг KPI.

Подготовка и проведение анализа СМК со стороны руководства.

Предоставление ежеквартальной отчётности в Холдинг по учёту затрат на несоответсвия, отчётности по качеству.

Поддержание и развитие производственной системы.

Внедрение инструментов Бережливого производства. (5S, ППУ, Стенд ВМ, доска решения проблем, SMED, КПСЦ и др.)

Разработка программ обучения по Бережливому производству.

Проведение обучения методологии и инструментам бережливого производства рабочих, специалистов и руководителей. (более 200 человек)

Разработка и внедрение НД по бережливому производству.

Проведение внутренних и внешних аудитов производственной системы на предприятиях Холдинга.

Предоставление ежеквартальной отчётности в Холдинг о ходе достижения целей в области развития производственной системы.

Реализация проектов, направленных на оптимизацию производственного цикла за счёт устранения потерь.

Период работы

июнь 2022 — февраль 2023   (9 месяцев)

Должность

Руководитель группы по внутренним коммуникациям

Компания

АО МЕТРОВАГОНМАШ

Обязанности

Организация и проведение внутрикорпоративных мероприятий, встреч, экскурсий, соревнований, наградная политика. Планирование бюджета накладных расходов группы, контроль оплаты контрагентам. Работа в 1С-ERP, КСЭД.

Разработка стандартов, регламентов, положений, касаемых поощрений работников и социальной политики.

Период работы

июль 2021 — июнь 2022   (1 год)

Должность

Специалист (ведущий)

Компания

АО "МЕТРОВАГОНМАШ"

Обязанности

- Организация работы по внедрению и развитию производственной системы на пилотных участках.

- Реализация проектов по повышению производительности (применяемые инструменты: балансировка, SMED, 5С, ТРМ, система вытягивания и др.).

- Проведение обучения методологии и инструментам бережливого производства рабочих, специалистов и руководителей.

- Внедрение и контроль функционирования системы 5С в офисах.

- Проведение совещаний и ведение отчетности по их итогам.

- Проведение внутренних аудитов внедрения производственной системы, подготовка результатов и рекомендаций по результатам аудитов.

- Проведение внешних аудитов внедрения производственной системы на предприятиях АО "Трансмашхолдинг", подготовка результатов и рекомендаций по результатам аудитов.

- Разработка обучающих программ по инструментам бережливого производства.

- Написание статей для газеты "Машиностроитель".

Достижения:

• Проведение обучения инструментам бережливого производства - более 300 часов, более 250 человек.

• Разработка собственных обучающих программ: "5С офис", "Х-матрица".

• Публикация статьи "Балансировка, карты последовательности выполнения операций, управление трудоемкостью" в журнале "Управление производством".

• Получение экономического эффекта от реализации проектов по внедрению комплектной поставки деталей на эталонные линии сборки.

• Реализация более 5 проектов с получением экономического эффекта.

Период работы

апрель 2021 — июнь 2021   (3 месяца)

Должность

Социальный работник

Компания

АНО "Центр социальной помощи граждан"

Обязанности

Оказание содействия незащищенным и слабозащищенным слоям населения.

Отслеживание и выявляение круга нуждающихся в помощи лиц;

улучшение материально-бытовых условий их жизни;

обеспечение социально-правовой защиты.

Беседы и консультации, осуществление регулярных выездов на места нахождения своих подопечных, наблюдение за их жизнью и бытовыми условиями.Покупка продуктов питания, медикаментов, товаров повседневного спроса, оформление различных льгот и т. д.

Период работы

октябрь 2015 — март 2021   (5 лет 6 месяцев)

Должность

Менеджер отела продаж

Компания

ООО "ТК" Русский Ламинат

Обязанности

Развитие новых клиентов, заключение договоров; Работа с имеющейся клиентской базой (обработка входящих заказов/заявок, обращения клиентов); Выполнение плана продаж; Составление плана отгрузок на следующий месяц, отслеживание изготовления продукции и своевременная корректировка даты отгрузки; Работа с возражениями и рекламациями; Оформление первичной документации;

Увеличение сбыта существующим покупателям, а также увеличение среднего показателя по счетам ;

Консультирование клиентов и контроль за продажами от заявки до реализации и постсопровождение;

Проведение переговоров с клиентами; участие в выставках

Период работы

ноябрь 2014 — май 2015   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО РА "Радонеж"

Обязанности

Работа с существующей базой

Активный поиск клиентов, холодные звонки

Подготовка и рассылка коммерческих предложений.

Выезд на встречи с первыми лицами, заключение договоров, полное сопровождение.

Контроль документации

Отслеживание дебиторской задолженности.

Выполнение плана продаж.

Пополнение стоек, контроль.

Участие в разработке акций для увеличения продаж на Проект

Ведение реестра договоров, отчет.

Замещение руководителя на время его отсутствия.

Период работы

август 2009 — ноябрь 2014   (5 лет 4 месяца)

Должность

Менеджер коммерческого отдела

Компания

ООО "Базовый корм"

Обязанности

- Поиск новых клиентов (поиск и установление контактов с потенциальными клиентами, участие в выставках и т.п.)

- работа с производством. Организация выполнения заказов на производстве, контроль выполнения, организация закупок сырья, необходимого для выполнения заказов и т.п.,

- ведение переговоров по телефону и лично,

- работа с договорами, счет-фактурами, накладными и прочей документацией,

- урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами,

- составление коммерческих предложений,

- ведение базы данных клиентов и потенциальных клиентов.

- контроль оплаты клиентами товаров по заключенным договорам,

- составление и корректировка графика отгрузок товара и прибытия машин к месту затамаживания.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

БГАУ (Брянский Государственный Аграрный Университет)

Специальность

Агроэколог

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Тренинги на темы:

Этапы продаж

Самомотивация

Работа с возражениями

Убедительность и навязчивозть

Эффективные коммуникации

Управление конфликтами

Курсы:

Эффективные инструменты создания тренинга. Тренинг для тренеров.

Бережливый склад и эффективная логистика.Инструменты улучшения работы.Инструменты улучшения работы.

Система менеджмента качества согласно ISO 9001:2015

Разработка и внедрение системы менеджмента качества по требованиям государственных стандартов в сфере государственного оборонного заказа.

Нормирование труда. Управление факторами, влияющими на производительность труда.

Руководители организаций, лица, назначенные руководителем организации ответственными за обеспечение пожарной безопасности, в том числе в обособленных структурных подразделениях организации.

Директор по качеству. Эффективная СМК:проблемы и решения в рамках и за рамками ГОСТа

Портфолио