B2B, B2C Ведение и развитие действующей клиентской базы компании: Договорная работа: заключение договоров и дополнительных соглашений к ним, составление протоколов разногласий Ежемесячный сбор заявок на производство продукции Выставление счетов, а так же контроль оплат Работа с дебиторской задолженностью Контроль изготовления готовой продукции для клиента по производственному плану Контроль за отгрузкой изготовленной для клиента продукции, выписка первичных документов через 1С8 Контроль получения продукции клиентом Принятие решений в случае возникновения нестандартных ситуаций: отказ от закупки, отказ от оплаты, отказ от договора и др. Объемная работа с клиентами по улучшению условий сотрудничества, выявление потребностей, расширение линейки продаваемой продукции. Составление ежемесячных планов и отчетов Организация сбора информации о спросе на продукцию, причинах его изменения (повышения, понижения), анализирует потребности покупателей Изучение и анализ информации о конкурентах (объем производства, ассортимент, цена, рынки сбыта). Продвижение новинок Принятие участия в ценообразовании, проработка психологических аспектов переговоров о цене, определение формы расчетов по договорам (расчеты по открытому счету, банковскими переводами, по товарному кредиту, платежными поручениями, пр.), разработка и применение схемы скидок в зависимости от различных факторов. Создание и обеспечение постоянного обновления информационных баз о покупателях (адреса, реквизиты, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих специалистов, финансовое состояние, объемы закупок, объемы продаж, своевременность и полнота исполнения обязательств, др.); На текущий момент исполняющий обязанности Заместителя начальника отдела по работе с клиентами. Работа непосредственно с крупными клиентами компании, составление ежемесячного плана продаж, а так же контроль за его исполнением, работа с рекламациями, заключение договоров поставок готовой продукции, контроль за исполнением заказов, составление отчетной документации, разработка направлений для развития предприятия, проведение планерок, ежемесячное посещение основных клиентов компании. Ведение экспортных клиентов, оформление разрешительной документации для отгрузки. |