Имя | Наталья |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Сергиев Посад |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 12 лет 2 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 45 лет (29 марта 1980) |
Опыт работы
|
Период работы | ноябрь 2018 — февраль 2019 (4 месяца) |
Должность | Паспортист службы приема и размещения |
Компания | ООО "АРБАТ ХОСПИТАЛИТИ" penta hotel |
Обязанности | Контроль своевременного и надлежащего оформления документации для УФМС. Ведение необходимой документации, касающейся пребывания гостей в отеле, в соответствии с действующим законодательством РФ и распоряжениями Администрации отеля. Контроль заезда в отель, проживания и выезда иностранных граждан. Контроль своевременного предоставления документации для постановки на учет в УФМС Информирование об изменениях произошедших в паспортно-визовых отношениях РФ с другими странами. |
|
Период работы | январь 2018 — ноябрь 2018 (11 месяцев) |
Должность | Оператор диспетчерской службы ЦПУ ОФЗ УБ |
Компания | Национальный исследовательский ядерный университет "МИФИ" |
Обязанности | Наблюдение за ситуацией на объекте, обработка поступающей информации с систем контроля и управления (система контроля доступа, системы видеонаблюдения, системы охранно-пожарной сигнализации). Ведение служебной документации. Взаимодействие со всеми подразделениями объекта. |
|
Период работы | май 2016 — октябрь 2016 (6 месяцев) |
Должность | Администратор детской игровой зоны |
Компания | Лаборатория игр PLAY LAB (детские игровые зоны) |
Обязанности | Организация‚ контроль и поддержание оперативной деятельности детской игровой зоны. Контроль идеального состояния игровых зон, технического состояния оборудования. Организация и контроль обслуживания гостей в соответствии с стандартами компании. Подбор, обучение и адаптация персонала. Составление графиков работы, ведение табеля учета рабочего времени. Организация движения, учета и хранения ТМЦ, проведение инвентаризации. Формирование ежедневной отчетности игровой зоны, открытие и закрытие смены, работа с книгой кассира-операциониста, инкассация. Формирование заявок на закупку расходных материалов. Прием, организация проведения детских праздников. Урегулирование конфликтных ситуаций, работа с внешними проверяющими органами, решение текущих вопросов по смене и просьб гостей. Взаимодействие с представителями арендодателя. |
|
Период работы | июнь 2015 — март 2016 (10 месяцев) |
Должность | Заместитель управляющего кинотеатром |
Компания | Сеть кинотеатров "Формула Кино" |
Обязанности | Start Up (открытие нового кинотеатра сети). Обеспечение услуги кинопоказа. Обеспечение услуги общественного питания. Организация движения и учета денежной наличности и БСО в подразделениях кинотеатра. Организация движения, учета и хранения ТМЦ в кинотеатре. Управление персоналом и кадровый учет. Документооборот и отчетность. |
|
Период работы | февраль 2015 — май 2015 (4 месяца) |
Должность | Агент по бронированию |
Компания | Гостиница "Белград" |
Обязанности | Бронирование номерного фонда отеля. Консультирование и помощь гостям по всем видам услуг, предоставляемым отелем. Обработка поступивших заявок и прием телефонных звонков, консультирование гостей о возможностях бронирования и оплаты услуг. Оформление визовой поддержки. Ведение деловой переписки с партнерами. Работа над увеличением дохода компании путем продажи номеров высоких категорий. |
|
Период работы | декабрь 2009 — июль 2014 (4 года 8 месяцев) |
Должность | Менеджер боулинг клуба |
Компания | ООО "Астероид - М" (боулинг клуб) |
Обязанности | Контроль операционной деятельности боулинг клуба, встреча и размещение гостей, бронирование дорожек, выполнение функций оператора клуба, открытие/закрытие дорожек, работа с фискальным регистратором, финансовый расчет гостей (наличный расчет, транзакции по кредитным картам). Формирование ежедневной отчетности для руководства клуба, закрытие смены, работа с книгой кассира-операциониста, принятие заявок на организации банкетов. Контроль работы сотрудников клуба (администраторы, сотрудники охраны, механики, официанты, бармены, клининговая служба). Урегулирование конфликтных ситуаций, работа с внешними проверяющими органами, решение текущих вопросов по смене и просьб гостей, выполнение функций телефонного оператора, заполнение профайлов гостей клуба. Тесная работа со всеми службами клуба для достижения максимальных и оперативных результатов. |
|
Период работы | октябрь 2004 — июнь 2009 (4 года 9 месяцев) |
Должность | Администратор зала игровых автоматов |
Компания | ООО ИК "Вулкан" (слияние ООО " Фирма "Барс" и ООО МФ "Фантон-92" (игровые залы) |
Обязанности | Контроль операционной деятельности, встреча и размещение гостей, полное сопровождение VIP гостей во время посещения зала. Выполнение функций оператора зала, финансовый расчет гостей. Формирование ежедневной отчетности для руководства зала, закрытие смены. Контроль работы деятельности зала, обучение и аттестация персонала (операторы, кассиры, сотрудники охраны, официанты, бармены, клининговая служба). Урегулирование конфликтных ситуаций, работа с внешними проверяющими органами, решение текущих вопросов по смене и просьб гостей. Тесная работа со всеми службами клуба для достижения максимальных и оперативных результатов. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2014 год |
Учебное заведение | Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Сергиево - Посадский Гуманитарный институт |
Специальность | Психолог. Преподаватель психологии |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | 1С:Склад 1С:Торговля; Brunswick; Internet; MS Outlook; MS Excel; MS Office; MS Word; R-Keeper; Game-Keeper; Store House; Опыт работы в сфере обслуживания более 10 лет, умение эффективно работать в команде, умение расставлять приоритеты, умение мотивировать, способность нацеливаться на результат и работать в режиме многозадачности, высокая работоспособность, грамотная речь, умение разрешать конфликтные ситуации, энергичность, превосходные коммуникативные и презентационные навыки, аккуратность, пунктуальность, добросовестность, ответственность, стресс-устойчивость, внимательность, инициативность, порядочность, легко обучаема, желание развиваться и расти профессионально. |