Имя | Кристина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Сергиев Посад |
Заработная плата | от 35 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 6 лет 9 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 31 год (6 января 1993) |
Опыт работы
|
Период работы | ноябрь 2016 — по настоящее время (7 лет 11 месяцев) |
Должность | Координатор рецепции (старший администратор) |
Компания | OOO "Корпорация Чемпион" Фитнес клуб "Vityaz Fight" |
Обязанности | Управление коллективом из 4х человек. Составление графика работы. Заказ продукции. Прием и инвентаризация. Работа с кассой и банковским терминалом. Отчетность, ведение документации. Работа в программе 1С. Анализ продаж. Повышение продаж. Мотивация, обучение и адаптация администраторов. Общение с клиентами, приготовление коктейлей и напитков в фитнес- баре. Контроль за уборкой клуба. Контроль и устранение технических неполадок. Участие в мероприятиях и жизнедеятельности клуба. Полная ответственность за рецепцию и организацию работы администраторов. Работа с возражениями. |
|
Период работы | февраль 2016 — февраль 2017 (1 год 1 месяц) |
Должность | Контент-менеджер |
Компания | Shop-Modern Интернет магазин женской одежды. |
Обязанности | Наполнение сайта контентом. Выполнение поручений руководства онлайн. Причины увольнения: данная занятость была дополнительной подработкой. |
|
Период работы | август 2016 — ноябрь 2016 (4 месяца) |
Должность | Старший официант - бармен |
Компания | OOO "Конкорд М" Ресторан МИД РФ |
Обязанности | Обслуживание клиентов. Создание гостиприимной атмосферы, соблюдение стандартов заведения. Заказ и прием товара, работа с накладными. Полная кассовая отчетность, работа с кассой и банковским терминалом. Работа с программой R-Keeper. Организация мероприятий и составление меню. Ведение клиента от заказа до конца мероприятия. Работа с возражениями. Обучение, мотивация и адаптация новых сотрудников. Работа с офисной техникой. Причина увольнения: желание перейти в фитнес-индустрию |
|
Период работы | январь 2015 — сентябрь 2016 (1 год 9 месяцев) |
Должность | Бармен-официант |
Компания | ООО "АЛНИКС" Ресторан "Причал" |
Обязанности | Обслуживание клиентов. Создание гостиприимной атмосферы, соблюдение стандартов заведения. Заказ и прием товара, работа с накладными. Полная кассовая отчетность, работа с кассой и банковским терминалом. Работа с программой R-Keeper. Организация мероприятий и составление меню. Ведение клиента от заказа до конца мероприятия. Работа с возражениями. Кейтеринг. Причина увольнения: желание двигаться дальше и развиваться. |
|
Период работы | апрель 2013 — январь 2015 (1 год 10 месяцев) |
Должность | Управляющий магазином |
Компания | OOO "Энотера" Зоомагазин "Любимчик" (ЗооМаркет) сеть |
Обязанности | Контроль соблюдения стандартов и санитарных норм. Работа с возражениями. Работа с документацией: получение сертификатов, лицензий, заключений и иных документов. Обеспечение технической исправности оборудования. Организация работы магазина. Анализ продаж и качества обслуживания. Обеспечение поставок, ведение переговоров. Управление персоналом, обучение, мотивация, кадровые решения. Предложение мер, улучшающих работу организации и продажи. Прием товара, инвентаризация. Кассовая отчетность. Работа с кассой и банковским терминалом. Работа с 1С-склад, деловая переписка. Причина увольнения: кадровые перестановки в связи со сменой руководства. |
|
Период работы | июль 2012 — апрель 2013 (10 месяцев) |
Должность | Продавец консультант |
Компания | ООО "Энотера" сеть зоомагазинов "Любимчик" |
Обязанности | Обслуживание и консультирование покупателей. Работа с возражениями. Работа с кассой и банковским терминалом. Прием и обмен товара. Мерчендайзинг. Участие в инвентаризации. Причина увольнения: Повышение до должности управляющего. |
|
Период работы | январь 2012 — июль 2012 (7 месяцев) |
Должность | Бармен - официант |
Компания | Ресторан "Старый Город" |
Обязанности | Обслуживание клиентов. Создание гостиприимной атмосферы, соблюдение стандартов заведения. Заказ и прием товара, работа с накладными. Полная кассовая отчетность, работа с кассой и банковским терминалом. Работа с программой R-Keeper. Организация мероприятий и составление меню. Ведение клиента от заказа до конца мероприятия. Работа с возражениями. Кейтеринг. Причина увольнения: желание двигаться дальше и развиваться. |
|
Период работы | октябрь 2011 — январь 2012 (4 месяца) |
Должность | Официант |
Компания | Гостиннично ресторанный комплекс "Дубрава" |
Обязанности | Обслуживание клиентов. Создание гостиприимной атмосферы, соблюдение стандартов заведения. Заказ и прием товара, работа с накладными. Полная кассовая отчетность, работа с кассой и банковским терминалом. Работа с программой R-Keeper. Организация мероприятий и составление меню. Ведение клиента от заказа до конца мероприятия. Работа с возражениями. Кейтеринг. Причина увольнения: совмещение с другой работой |
|
Период работы | май 2011 — октябрь 2011 (6 месяцев) |
Должность | Помощник тренера, санитарка в бассейне |
Компания | ООО "Русский спорт" фитнес-центр "ОЛИМП" |
Обязанности | Работа со спортивным инвентарем, подготовка помещения и инвентаря к работе. Помощь тренеру, работа с детьми. Причина увольнения: поступление в институт. |
Образование
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2012 год |
Учебное заведение | Сергиево - Посадский гуманитарный институт (СПГИ) |
Специальность | PR Менеджер (менеджмент организации) |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Курс повышения квалификации от организации "Энотера" Курсы и тренинги по повышению продаж. "Энотера" Тренинг по повышению квалификации от ООО "Корпоорация Чемпион" |
Навыки и умения | Большой опыт работы с людьми, в сфере управления, в ресторанном бизнесе, в спортивной сфере, опыт личных продаж. Умею организовывать работу, принимать решения. Проявляю гибкость, ращрешаю конфликтные ситуации, коммуникабельна. Могу решать несколько задач одновременно. Умею слушать, находить подход к клиентам, способна быстро обучаться и легко воспринимать большие объемы информации. Адекватно реагирую на критику, уважаю личные границы, адаптируюсь к нормам и традициям коллектива, стрессоустойчива, неконфликтна, нацелена на успех и повышение квалификации, умею работать в команде, желаю развиваться и строить карьеру. НАВЫКИ: Организация мероприятий Управление командой 1С: Торговля и склад Взаимодействие с контрольными органами Наполнение контентом Менеджмент организаций Закупки Проведение инвентаризаций Инкассация Банкет Безалкогольные напитки Работа с возражениями Ведение кассовой книги Оптово-розничное кассовое обслуживание Внутренняя документация Коммуникабельность Материальная ответственность Грамотная речь Грамотность Уверенный пользователь ПК 1С Фитнес клуб Консультирование клиентов по телефону Прием и распределение телефонных звонков Телефонные переговоры Администрирование Ведение групп в социальных сетях |