Специалист технической поддержки СЭД

Имя

Светлана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Сергиев Посад

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

19 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

45 лет   (7 августа 1979)

Опыт работы

Период работы

май 2021 — март 2022   (11 месяцев)

Должность

Специалист технической поддержки системы электронного документооборота Отдел учетно - финансовых систем

Компания

ООО "МОНТ"

Обязанности

- обучение, консультирование и сопровождение работы пользователей в СЭД Тесса, Контур.Диадок, СБИС;

- настройка прав, маршрутов систем внутреннего и внешнего документооборота: Tessa, Контур.Диадок, СБИС, разграничение доступа к объектам и функциям систем;

- настройка электронного документооборота с внешними контрагентами, консультирование внешних контрагентов;

- тестирование разрабатываемой функциональности СЭД;

- настройка НСИ в системах;

- ведение базы данных, подготовка и актуализация пользовательских инструкций;

- участие в совершенствовании процессов поддержки;

-прием и регистрация обращений пользователей по каналам связи: e-mail, Teams;

-обработка и решение обращений в системе Service Desk (Naumen).

Период работы

октябрь 2002 — май 2021   (18 лет 8 месяцев)

Должность

Главный специалист-эксперт отдела информационных технологий

Компания

Государственная служба

Обязанности

Установка ПО, обучение и консультирование пользователей, внедрение и сопровождение прикладных программных средств, администрирование баз данных SQL Server 2008R2, обеспечение резервного копирования, ведение бумажного и электронного документооборота отдела, работа с почтовой программой Lotus Notes, администрирование баз данных, работа в Active Directory, владение оргтехникой.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2002 год

Учебное заведение

Московская финансово-юридическая академия г.Москва

Специальность

Экономист

Образование

Среднее специальное

Окончание

2000 год

Учебное заведение

Сергиево-Посадский киновидеотехнический колледж

Специальность

Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Обо мне

Ответственность, дисциплинированность, высокая работоспособность, стрессоустойчивость, высокая обучаемость и стремление к профессиональному росту, коммуникабельность, исполнительность.