Ночной менеджер

Русские Сезоны Курорт "Пересвет"

Условия работы

Город

Сергиев Посад   –   на карте

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Сменный график

Предоставляется

Проживание, питание

Условия

Группа Отелей Русские Сезоны - стремительно растущий гостиничный бренд России.

Наша цель - стать крупнейшим российским гостиничным оператором.

Наши преимущества в наших стандартах. Мы собрали операционные стандарты ведущих мировых гостиничных брендов, таких как Hyatt, Radisson, Hilton и Marriott. Выбрали в них все самое лучшее и передовое и адаптировали их под наше законодательство и другие особенности нашей страны без потери сервиса и качества!

Русские Сезоны Курорт Пересвет - это уникальный загородный курорт, раскинувшийся на 73 гектарах земли.

Высокий уровень сервиса и развитая инфраструктура отеля удовлетворит даже самого взыскательного гостя.

Для работы в команде отеля "Русские Сезоны Курорт Пересвет" приглашаем ночного менеджера.

Место работы: Сергиево-Посадский район, г. Пересвет, ул. Пионерская, 9.

-Официальное оформление согласно ТК РФ;

-График работы: 2/2 с 21:00 до 09:00;

-Уникальная возможность обучения от профессионалов гостиничной индустрии;

-Широкие возможности профессионального развития и карьерного роста;

-Профессиональная и компетентная команда;

-Льготное питание на шведской линии для персонала;

-Частичная компенсация проживания;

-Бесплатное посещение спорт зала;

-Корпоративные скидки и бонусы по всей сети компании (СПА, отдых и т.д.).

Обязанности

-Контроль работы стойки регистрации во время ночной смены, обеспечение эффективной регистрации заезда и отъезда гостей;

-Мониторинг систем безопасности отеля и регулярные обходы объекта для обеспечения безопасности гостей и персонала;

-Управление и разрешение жалоб и проблем гостей, обеспечение их удовлетворения и соблюдения политики отеля;

-Руководство ночным персоналом, включая администраторов, сотрудников безопасности и ночных сотрудников по уборке или обслуживанию;

-Подготовка и просмотр ночных отчетов о заполняемости, тарифах и показателях выручки, их составление для руководства;

-Координация с отделом уборки, чтобы любые специальные просьбы гостей на следующий день были сообщены и запланированы;

-Управление ночным аудитом, обеспечение точной записи и сверки финансовых операций за день;

-Реализация экстренных процедур по мере необходимости, включая эвакуации, медицинские чрезвычайные ситуации или другие кризисы, обеспечение безопасности и благополучия всех обитателей отеля.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

От 1 года

Требования

-Опыт работы от 1 года на аналогичной должности;

-Стрессоустойчивость, грамотная речь;

-Уверенное пользование ПК и оргтехникой;

-Знание делового этикета;

-Гибкость мышления, интеллектуальная мобильность;

-Умение работать в режиме многозадачности;

-Умение работать в команде;

-Приветствуется знание английского языка.